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Debito indebido

Me debitaron de mi cuenta por un plan de asistencia medica que yo no pedi, quiero que me den de baja el servicio y me reintegren el dinero mal debitado. Con el prestamo anterior no tuve problemas pero con este si. No pueden cobrar algo sin consentimiento

Me debitaron de mi cuenta por un plan de asistencia medica que yo no pedi, quiero que me den de baja el servicio y me reintegren el dinero mal debitado. Con el prestamo anterior no tuve problemas pero con este si. No pueden cobrar algo sin consentimiento

Posta Representante de Posta 

Eric Ivan,

Verificamos que los servicios adicionales de su credito, se le informaron al momento de gestionar el mismo, se de forma detallada los mismo y estos fueron aceptados en el cierre legal de su llamada.

Le informamos que cualquier duda o consulta relacionada con sus productos adicionales, debe canalizarse directamente a Onwo, vía correo electrónico a hola*onwo.com.ar o vía telefónica llamando al número ****-***-**** el horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas, ya que son los proveedores de dichos servicios. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.


Saludos,

El equipo de POSTA

09 de Diciembre a las 16:19 hs.Responder
Eric C 

Es mentira nunca me llamaron y tampoco me mandaron el contrato. Exigo el reintegro o en su caso hare una denuncia formal

09 de Diciembre a las 16:32 hs.Responder
Eric C 

Exigo una respuesta, hoy me debitaron otra vez y yo nunca solicite ese servicio. Necesito la plata, estan jugando con las necesidades de la gente

10 de Diciembre a las 9:46 hs.Responder
Eric C 

Donde tengo que hacer la denuncia?

10 de Diciembre a las 11:16 hs.Responder
Posta Representante de Posta 

Eric Ivan,

Los contratos de sus servicios adicionales fueron enviados el día 11/11/**** a las 12:08 horas. Le informamos que por este medio no podemos generar la baja de sus servicios adicionales, es necesario que se comunique al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar o al teléfono ****-***-**** de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas



Saludos,
El equipo de POSTA

10 de Diciembre a las 17:32 hs.Responder
Eric C 

Quiero mi dinero de vuelta, estoy llamando y nadie me responde. Los contratos me los mandaron recien hoy, yo solo queria el prestamo y nada adicional. Voy iniciar acciones legales si no me lo solucionan

10 de Diciembre a las 17:40 hs.Responder
Posta Representante de Posta 

Eric Ivan,

Le reiteramos que no podemos generar una resolución a su consulta referente a sus servicios adicionales desde este medio es necesario que se comunique al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar o al telefono ****-***-**** de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas


Saludos,
El equipo de POSTA

10 de Diciembre a las 17:44 hs.Responder
Eric C 

Estuve llamando todo el día y no contestan. Quien va a realizar el reintegro del dinero mal debitado? No es mentira con que voy a iniciar acciones legales contra uds y onwo

10 de Diciembre a las 17:51 hs.Responder
Posta Representante de Posta 

Eric

Le informamos que cualquier duda o reclamo relacionada con los servicios adicionales, debe canalizar al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar o al teléfono ****-***-**** de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas.


Saludos,
El equipo de POSTA

10 de Diciembre a las 17:54 hs.Responder
Eric C 

Parece una tomada de pelos, onwo y uds son la misma cosa. Cuando llamo el tono de espera es igual a la de uds. Los voy a denunciar

10 de Diciembre a las 17:57 hs.Responder
Eric C 

En el día de hoy me siguen debitando plata, es una vergüenza, necesito una solucion no puede ser que no pueda tener mi plata en la cuenta

11 de Diciembre a las 10:48 hs.Responder
Posta Representante de Posta 

Eric Ivan,


Entendemos su molestia, sin embargo por este medio no podemos generar una resolución a su requerimiento es necesario que se comunique al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar o al teléfono ****-***-**** de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas



Saludos,
El equipo de POSTA

11 de Diciembre a las 19:05 hs.Responder
Eric C  Solución rechazada: 

Todavia no me dan una respuesta sobre la plata que me debitaron. Dicen que me llamaron y que acepte el plan de asistencia medica y nunca paso eso...

14 de Diciembre a las 9:58 hs.Responder
Posta Representante de Posta 

Eric Ivan,

Verificamos que ya se comunico via telefónica, en dichas comunicaciones se le reitero que debe comunicarse con los proveedores de sus servicios adicionales, desde este medio no podemos generar una resolución a su requerimiento.

Saludos,
El equipo de POSTA

14 de Diciembre a las 17:53 hs.Responder

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