Posta

Débito incorrecto

La empresa me realizó débitos incorrectos de más , ami sólo me quedaban pagar cerca de $1000 de mí última cuota y me debitaron cómo$4500, no corresponde!!

La empresa me realizó débitos incorrectos de más , ami sólo me quedaban pagar cerca de $1000 de mí última cuota y me debitaron cómo$4500, no corresponde!!
Posta Representante de Posta 

Estimada Erica,

Verificamos que a la fecha su cuenta esta en mora, le pedimos nos indique la fecha y monto de los débitos realizados, tenga en cuenta que los mismos tardan 48 hs hábiles en impactar en nuestro sistema.

Ante cualquier duda, podés contactarte con nosotros al ****-***-**** de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00 o por este mismo medio.

Saludos,
Atención al cliente - POSTA

06 de Abril a las 16:02 hs.
Erica F 

Buenos días, el problema de ustedes que hasta que uno se pone al día, debitan todos los dias, el dia sabado me comunique y me dijeron que tenia una deuda de ****$, y ya me debitaron el viernes 3/4 $****, el lunes 6/4 $**** y hoy martes 7/4 $****, hacen un total de $****, paren con los debitos !!!Quiero mi dinero.Gracias.

07 de Abril a las 8:30 hs.
Erica F 

Y si los débitos tardan 48hs en entrar, hagan ustedes tambien los débitos en ese tiempo, no todos los dias, sino van a tener siempre problemas.

07 de Abril a las 8:32 hs.
Erica F  Solución rechazada: 

No solo no fue solucionado,sino que ayer me volvieron a realizar otro debito incorrecto por $****, ya es un total de $**** que me tienen que reintegrar!!!!!

09 de Abril a las 8:03 hs.
Erica F 

Quiero mí plata!!

09 de Abril a las 8:04 hs.
Posta Representante de Posta 

Estimada,
Le informamos que los debitos mencionados se encuentran impactados en su cuenta. Hemos solicitado el reintegro correspondiente.
Por cuestiones bancarias podras visualizalo en 24 a 48 hrs habiles.

Quedamos a su disposicion.

Saludos Cordiales

10 de Abril a las 8:56 hs.
Posta Representante de Posta  propuso una solución: 

Estimada,
Le informamos que su reclamo se gestiono de forma exitosa.

Quedamos a su disposición.

Saludos Cordiales

27 de Abril a las 16:27 hs.
Posta Representante de Posta 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Erica F

27 de Abril a las 16:27 hs.

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