Hace 2 meses pagué una deuda a esa empresa de crédito postad cred y n…
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Erica,
21 de Febrero a las 14:41 hs.Le informamos que desde el sector de control nos indican que su cuenta se
encuentra a la fecha en mora. Sin embargo, tenga en cuenta que los débitos
impactan en el lapso de 24 a 48 horas hábiles. Le pedimos el favor que nos envíe
el detalle de los débitos sobre los cuales presenta el reclamo.
Saludos Cordiales.
PostaCred.
Yo estoy al día!!! Mí dni es ********
21 de Febrero a las 14:53 hs.Me debitaron mí cuota el día 05/02
21 de Febrero a las 14:58 hs.Erica Emilse,
21 de Febrero a las 15:55 hs.Le reiteramos que su cuenta se encuentra en mora, sin embargo, para verificar que los débitos informados por usted completaron la cuota, es necesario que nos envié los comprobantes de débito con las características enviadas via correo electrónico.
Saludos Cordiales.
PostaCred
Ahí se los envió
21 de Febrero a las 16:01 hs.Ya les envié comprobante de débitos de la cuota del mes, del día 5/02 y los debitos incorrectos realizados los días 20 y 21/02, así mismo me realizaron otros débitos durante el mes, de los cuales me quejé por éste mismo medio y a esos debitos incorrectos me los reintegraron, si tuviera en mora no hubiese sido así!! Fíjense bien
21 de Febrero a las 16:44 hs.Erica Emilse,
26 de Febrero a las 18:32 hs.Le reiteramos que los comprobantes deben presentar las características solicitadas, sin ese documento, no podemos verificar la información otorgada por usted.
Saludos Cordiales.
PostaCred
Ya les volví a mandar, así mismo que tipo de control tienen ustedes sobre quien paga y quién no??
26 de Febrero a las 19:00 hs.Ustedes deben tener también los debitos realizados
26 de Febrero a las 19:01 hs.Erica Emilse,
26 de Febrero a las 19:27 hs.Le pedimos que nos informe su número de teléfono, a la brevedad posible nos comunicaremos con usted, para evacuar todas sus dudas.
Saludos,
El equipo de POSTA
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego F
27 de Febrero a las 16:38 hs.