Posta

Debito excedido

Aun no tengo respuesta del debito excedido q me hicieron en mi cuenta de posta y creditos del.rio estafadores me dijeron q el monto era de 11840 pesos pero me debitaron 19600 pesos de mi cuenta necesito me reintegren el dinero q me sacaron demas o los denuncios ladrones

Aun no tengo respuesta del debito excedido q me hicieron en mi cuenta de posta y creditos del.rio estafadores me dijeron q el monto era de 11840 pesos pero me debitaron 19600 pesos de mi cuenta necesito me reintegren el dinero q me sacaron demas o los denuncios ladrones
Posta Representante de Posta 

Buenos días María,

Verificamos su cuenta y visualizamos que el saldo debitado fue aplicado a las cuotas que presenta atrasadas, el mismo no llega a cubrir la totalidad de la deuda que presenta con nuestra compañía, por dicho motivo, lo ponemos en contacto con el sector de Cobranzas para que se comuniquen con Usted a la brevedad posible. También, puede contactarse telefónicamente al ****-***-****, y así poder generar un acuerdo de pago para regularizar su crédito y que no se generen más intereses punitorios.

Saludos cordiales.
Atención al cliente- PostaCred

07 de Noviembre a las 17:51 hs.
María V  Solución rechazada: 

No me dieron solucion en nada me debitaron ***** pesos cuando tenian q hacerlo por 11 mil son unos estafadores necesito q me reintegren mi dinero a mi cuenta urgente

11 de Noviembre a las 10:31 hs.
Posta Representante de Posta 

Maria Virginia,

Verificamos que su cuenta presentaba inconsistencias de pago, la primer cuota debia ser abonada el día 07-12-**** se abona 19-12-**** ( 12 dias de retraso de pago) ; La cuota número dos, debia ser abonada el día 07-01-**** y se abona 04-11-**** ( 10 meses de retraso de pago); la cuota número 3, debia ser abonada 07-02-**** y se abona 05-11-**** ( 9 meses de retraso de pago). Por lo cual se generaron los punitorios correspondientes por falta de pago. Le informamos que su cuenta se encuentra cerrada, todas las obligaciones fueron cumplidas, así como tambien se genero el reintegro correspondiente por débitos incorrectos el día 11-11-**** le enviamos el detalle a su casilla de correo electrónico.




Saludos,
El equipo de POSTA

11 de Noviembre a las 17:00 hs.
Posta Representante de Posta 

Maria Virginia,


Verificamos en nuestros registros que en varias oportunidades nos comunicamos desde el área de cobranzas para informarle la situación de su credito, sin embargo no fue posible la contactación telefónica, por lo que se procedió a dejar un mensaje de voz a su casilla de correo electrónico, los últimos registros son los siguientes:

No contacto Mensaje contestador 23/10/**** 09:48

No contacto Equivocado 23/10/**** 09:47 (El teléfono de contacto es el que usted nos informo al solicitar el credito)

No contacto Equivocado 16/10/**** 13:29 (El teléfono de contacto es el que usted nos informo al solicitar el credito)


No contacto Equivocado 08/10/**** 19:40 (El teléfono de contacto es el que usted nos informo al solicitar el credito)

(...)

11 de Noviembre a las 17:16 hs.
Posta Representante de Posta 

(...)

No contacto Equivocado 10/09/**** 16:32 (El teléfono de contacto es el que usted nos informo al solicitar el credito)


No contacto Mensaje contestador 09/08/**** 11:34

No contacto Mensaje contestador 27/07/**** 10:15

No contacto Equivocado 18/07/**** 09:58 (El teléfono de contacto es el que usted nos informo al solicitar el credito)


No contacto Mensaje contestador 29/05/**** 15:26

Mediante estos registros, verificamos que usted se encontraba al tanto de la situación de su credito. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.


Saludos,
El equipo de POSTA

11 de Noviembre a las 17:17 hs.
Posta Representante de Posta 

Estimada María,

Según lo informado detalladamente, en varias oportunidades ,durante todo su credito se le informo el estado de su cuenta; a la fecha la misma no presenta saldo a favor. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

Saludos,
El equipo de POSTA

11 de Noviembre a las 19:20 hs.
María V  Solución rechazada: 

De estos ninguna si no saben dar solucion solo robarle a lamgebte

22 de Noviembre a las 9:22 hs.
Posta Representante de Posta 

Estimada María,

Como le informamos anteriormente, su cuenta presentó un retraso en los pagos, por lo cual se procedió al cobro de los intereses correspondientes. Su cuenta no presenta saldo favor, por lo cual, no se puede generar ningún tipo de reintegro.

Saludos,
El equipo de POSTA

22 de Noviembre a las 17:42 hs.
Posta Representante de Posta 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria V

28 de Noviembre a las 11:22 hs.

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