La empresa créditos al río no me contesta estoy en situación 5 en el …
×
¡Más de 400.000 reclamos solucionados con un impacto positivo en 639.252 personas! +1300 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
Buenas tardes Natalia,
03 de Diciembre a las 11:41 hs.ResponderLe reiteramos, en el caso que usted este reclamando debitos incorrectos, Le pedimos que nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, también le solicitamos que nos informe bajo qué nombre se realizaron dichos débitos, de esta forma podremos corroborar la información otorgada por usted.
Saludos cordiales.
El equipo de POSTA.
Buenas tardes... Mí mail es nativap****@hotmail.com corroboren los no sé cuántos mail envié con la información que me piden... Mes de noviembre 16 comprobantes , mes diciembre 31 comprobantes , quizás estén en spam , no deseado , enviados fueron enviados correctamente. Ah, y me acaban de llamar porque debo la cuota de este mes , casi 20.*** debitaron. Llamo y me tienen en espera , lo gastado en celular me lo van a devolver???? El tiempo que pierdo llamando y reclamando????? Tienen mis datos , Dni , número de cel , número de cbu ,corroboren los ingresos que hay con mis datos
03 de Diciembre a las 20:26 hs.ResponderNatalia Vanesa,
03 de Diciembre a las 20:29 hs.ResponderLe informamos que revisamos los debitos reclamados por usted, los mismos corresponden al pago de sus servicios adicionales los cuales se encuentran vigentes.
Quedamos a su su disposición ante cualquier consulta.
Saludos,
El equipo de POSTA
Servicios adicionales????? Yo no contraté nada
03 de Diciembre a las 20:44 hs.Natalia Vanesa,
04 de Diciembre a las 16:27 hs.ResponderLe informamos que vamos a revisar su reclamo nuevamente, para ello es necesario que nos envíe los comprobantes de los debitos recamados con especificaciones enviadas via correo electronico.
Saludos,
El equipo de POSTA
Ya he enviado los comprobantes vía correo electrónico, ahí me acaban de mandar que cómo son capturas de pantalla no sirve , ya me puse en contacto con el banco... Al igual que lo puse en el mail solicito se me mande los comprobantes de ingreso así puedo reclamar en el banco y defensa al consumidor, alguien se tiene que hacer cargo del dinero faltante.... He tenido otros créditos y esto no pasó ,solo con ustedes. Veo que somos muchos
04 de Diciembre a las 16:40 hs.Natalia,
04 de Diciembre a las 18:14 hs.ResponderPara generara una resolución a su requerimiento es necesario que nos envíe los comprobantes solicitados con las características indicadas, caso contrario no podremos verificar la información otorgada por usted.
Saludos,
El equipo de POSTA
Solicito los comprobantes con los ingresos a mí nombre para poder hacer el reclamo al banco...
05 de Diciembre a las 17:39 hs.No reconocen lo cobrado , ya me he puesto en contacto con el banco para chequear los débitos , me siguen apareciendo débitos , me llaman diciendo que mí primer cuota esta por vencer , que mí cuota se encuentra en mora pero cuando yo intento llamar al número que dan me dejan en espera
07 de Diciembre a las 11:40 hs.ResponderNatalia,
08 de Diciembre a las 12:22 hs.ResponderYa se le informo que documentos debe enviar para verificar la información otorgada por usted, ya se la hemos solicitado en varias oportunidades y usted no la envia.
Quedamos a la espera de la misma.
Saludos,
El equipo de POSTA
En los próximos días estoy concurriendo a una sucursal del banco para sacar toda la información que están pidiendo , hacen los débitos de *** , *** , *** , 1,*** , 2,*** que es un lío para sacar todo , ustedes generaron esté problema descontando , debitando lo que no corresponde , yo ahora tengo que concurrir al banco , viajar , pedir en mí trabajo , gastar dinero para solucionar esto.... Y todos los mail los he contestado....
08 de Diciembre a las 13:09 hs.ResponderNatalia Vanesa,
08 de Diciembre a las 13:19 hs.ResponderLe informamos que puede encontrar sus últimos movimientos en su homebanking , el los movimientos efectuados, puede verificarlo desde una pc ya que la información desde el celular no es completa o puede solicitar los comprobantes de los debitos reclamados via correo electrónico, no es necesario que se dirija a su entidad bancaria.
Quedamos a la espera de los documentos solicitados.
Saludos,
El equipo de POSTA
Están todos los movimientos... Por eso se que a la fecha hay débitos pendientes para el día de mañana.... Solicito que no sigan haciendo esas operaciones , hay cosas que yo no puedo hacer por eso recurro al banco.... Y para ver qué puedo hacer para que esto no ocurra con las cuotas que quedan y luego de terminar porque veo en los comentarios que no soy la única que tiene problema.... Podrían debitar de una sola financiera???? Así sería más fácil y no de montos de *** , 50 , *** , ...
08 de Diciembre a las 13:27 hs.ResponderNatalia Vanesa,
08 de Diciembre a las 14:54 hs.ResponderLe informamos que todos los datos correspondientes al pago de sus cuotas, el valor y vencimiento de las mismas, y los dominios bajo los cuales se debita; se encuentra de forma detallada en su contrato. Quedamos a la espera de los comprobantes solicitados.
Saludos,
El equipo de POSTA
De los **** comprobante... Han echo descuento de *** , 50 , *** pesos etc... Es un lío... De diferentes entidades , financieras , proveedores como le quiet decir...
08 de Diciembre a las 15:01 hs.ResponderBuenas tardes Natalia,
09 de Diciembre a las 10:33 hs.ResponderHemos enviado un correo solicitando el comprobante por los débitos indicados por usted. Quedamos a la espera de los mismos en forma correcta.
Saludos cordiales.
El equipo de Posta.
Porque ya he enviado los comprobantes desde dónde y la manera en que lo puedo hacer.... No tengo otra opción hasta que pueda acercarme al banco y ellos me ayuden .
09 de Diciembre a las 10:37 hs.ResponderNatalia Vanesa,
09 de Diciembre a las 15:37 hs.ResponderQuedamos a la espera de los documentos solicitados, una vez que los tenga puede comunicarse a nuestro centro de atención al cliente al ****-***-**** o via correo electronico a hola*postacred.com.
Quedamos a su disposición.
Saludos,
El equipo de POSTA