Posta

Debitan cuotas que ya estaban abonadas

El 30 de julio pagué la cuota correspondiente al mes de agosto. Y de todos modos el día 6 de agosto me hicieron nuevamente el débito. Estoy reclamando desde ese día para que me devuelvan el importe de la cuota correspondiente a $[números]. Tengo todos los comprobantes que el crédito está al día y que todos los meses lo aboné con anticipación. Exijo la devolución inmediata.

El 30 de julio pagué la cuota correspondiente al mes de agosto. Y de todos modos el día 6 de agosto me hicieron nuevamente el débito. Estoy reclamando desde ese día para que me devuelvan el importe de la cuota correspondiente a $[números]. Tengo todos los comprobantes que el crédito está al día y que todos los meses lo aboné con anticipación. Exijo la devolución inmediata.

Posta Representante de Posta 

Vanesa,

Verificamos que su reclamo se encuentra en proceso de resolución a la brevedad posible se le informará la conclusión al mismo. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

Saludos,
El equipo de POSTA

12 de Agosto a las 15:11 hs.
Vanesa B 

Buenos días. Hoy se cumple el plazo de los 10 días hábiles que el banco solicita para que se refleje la acreditación. La devolución deberá ser en el día de hoy, sin otra chance de extender el plazo.

14 de Agosto a las 9:33 hs.
Posta Representante de Posta 

Vanesa,

Te informamos que en las próximas 48 horas hábiles estarás recibiendo un reintegro en tu cuenta bancaria de parte de la compañía, correspondiente a un saldo a favor de tu préstamo.

Ante cualquier consulta podrás contactanos con nuestro sector de atención al cliente al ****-***-**** de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 horas y los sábados de 9:00 a 13:00.

Te pedimos disculpas por las molestias que esto pudo haberte ocasionado.

Saludos,
El equipo de POSTA.

14 de Agosto a las 19:02 hs.
Vanesa B 

El saldo a favor es el monto total de la cuota. Cuando reciba el dinero en mi cuenta daré por solucionado el reclamo. Muchas gracias.

14 de Agosto a las 21:11 hs.
Posta Representante de Posta 

Vanesa,

Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

Saludos,
El equipo de POSTA.

15 de Agosto a las 10:04 hs.
Vanesa B  solución recibida: 

Ya reintegraron el dinero en mi cuenta. Gracias.

19 de Agosto a las 1:50 hs.

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