Posta

Cobro demás en la cuota del prestamo

Buenas tardes : estoy abonando un prestamo el cual me es debitado de mi cuenta sueldo, cuota que tiene algunas variante en los montos, pero esta vez superaron lo que se me descontaba mensualmente . La cuota la debitan en 5 debitos los cuales deben sumar $7.900 y este mes realizaron 8 debitos que suman $11.854 .

Buenas tardes : estoy abonando un prestamo el cual me es debitado de mi cuenta sueldo, cuota que tiene algunas variante en los montos, pero esta vez superaron lo que se me descontaba mensualmente . La cuota la debitan en 5 debitos los cuales deben sumar $7.900 y este mes realizaron 8 debitos que suman $11.854 .
Posta Representante de Posta 

Laura Susana,

Hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario. Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.


Saludos,
El equipo de POSTA

11 de Febrero a las 15:03 hs.
laura S 

Buenas Noches : gracias por contestar a mi reclamo , quedando a la espera de una pronta solución. Desde ya muchas gracias.

11 de Febrero a las 21:01 hs.
Posta Representante de Posta 

Laura Susana,

Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 11/02, el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.




Saludos,
El equipo de POSTA

12 de Febrero a las 14:24 hs.
laura S  solución recibida: 

Buenas tardes: me dieron ua respuesta y a los dos dias ya me reintegraron el dinero.Muchas gracias!!!

26 de Febrero a las 15:32 hs.

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