Hola de nuevo acá .los de postaahora lo pasaron a extrajudicial cuand…
El dia 1/10/[números], me comunique con la entidad para la cancelacion de un credito personal. Ese mismo dia, me enviaron a mi casilla de mail los datos y el monto a transferiri para la cancelacion. El monto informado era de $40.[números]. Hecha la correspondiente transferencia por ese monto, envio el comprobante ala mail al que posta pidio que enviase el comprobante. Un mes despues, recibo llamados y mails donde me avisan que mi cuota esta por vencer. Obviamente el credito yo lo habia cancelado por lo cual no debo ninguna cuota. Comunicandome con el numero de atencion al cliente de posta, me responden que ellos se equivocaron al calcular el monto a cancelar, por lo tanto la transferencia no fue tomada y por lo tanto la deuda no se cancelo. Volviendoa llamr y pasando por tres operadores distintos, la ultima persona que me atendio, ante un apar de preguntas que le efectue, decidio colgarme!! fraude total, ya que esta entidad con los 40.[números] pesos que les transferi, estan seguramente adquiriendo interesesa su beneficio y calculando interese a mi deuda que ya no deberia existir! y lo peor es qu reconocen el error!!!
El dia 1/10/[números], me comunique con la entidad para la cancelacion de un credito personal. Ese mismo dia, me enviaron a mi casilla de mail los datos y el monto a transferiri para la cancelacion. El monto informado era de $40.[números]. Hecha la correspondiente transferencia por ese monto, envio el comprobante ala mail al que posta pidio que enviase el comprobante. Un mes despues, recibo llamados y mails donde me avisan que mi cuota esta por vencer. Obviamente el credito yo lo habia cancelado por lo cual no debo ninguna cuota. Comunicandome con el numero de atencion al cliente de posta, me responden que ellos se equivocaron al calcular el monto a cancelar, por lo tanto la transferencia no fue tomada y por lo tanto la deuda no se cancelo. Volviendoa llamr y pasando por tres operadores distintos, la ultima persona que me atendio, ante un apar de preguntas que le efectue, decidio colgarme!! fraude total, ya que esta entidad con los 40.[números] pesos que les transferi, estan seguramente adquiriendo interesesa su beneficio y calculando interese a mi deuda que ya no deberia existir! y lo peor es qu reconocen el error!!!
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Hola de nuevo acá .los de postaahora lo pasaron a extrajudicial cuand…
Hola lamentablemente debo volver a contarles que posta hoy hizo un em…
Me figura una deuda con esta entidad, la cual no existe, los números …
Buenos días Ricardo,
29 de Octubre a las 12:16 hs.Verificamos su caso y efectivamente su cuenta se encuentra vigente con un saldo a favor, podemos ofrecerle la devolución del mismo y seguir abonando las cuotas con su respectivo vencimiento. Igualmente hemos enviado un correo con mayor información.
Saludos cordiales.
El equipo de Posta.
Aun no tuve una respuesta
02 de Noviembre a las 14:04 hs.Es un error por parte de ustedes en la cancelacion de la deuda porque calcularon mal el monto. Es responsabilidad de ustedes. Mi intencion fue cancelarla y no lo tomaron.
02 de Noviembre a las 14:05 hs.Luego de varios reclamos y llamados, el inconveniente quedó solucionado
14 de Noviembre a las 20:46 hs.