Posta

Baja de servicio no contratado

Saque un préstamo con postacred me adhirieron a un servicio de owno que "estaba incluido" en las cuotas de mi crédito y ahora me hacen débitos automáticos de mi cuenta sin autorización. Llamo a posta para dar la baja, y me mandan a llamar a owno, llamo a owno y viceversa. En fin. Nadie me da una solución y me siguen sacando plata.

Saque un préstamo con postacred me adhirieron a un servicio de owno que "estaba incluido" en las cuotas de mi crédito y ahora me hacen débitos automáticos de mi cuenta sin autorización. Llamo a posta para dar la baja, y me mandan a llamar a owno, llamo a owno y viceversa. En fin. Nadie me da una solución y me siguen sacando plata.

Comentario / Propuesta más votada
Julieta R  +1

El crédito lo saque con ustedes, no con onwo, ustedes me adhirieron a ese servicio que según la asesora que me vendió el crédito "estaba incluido" en las cuotas. Ustedes deben hacerse cargo. Con onwo es imposible comunicarse, asi jamas puedo gestionar la baja, que por cierto, deberian darmela ustedes. Iniciare acciones legales en defensa al consumidor.

15 de Diciembre a las 20:20 hs.Responder
Posta Representante de Posta 

Julieta Rocío,

Le informamos que cualquier duda o consulta relacionada con sus productos adicionales, debe canalizarse directamente a Onwo, vía correo electrónico a hola*onwo.com.ar o vía telefónica llamando al número ****-***-**** el horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas, ya que son los proveedores de dichos servicios.



Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.



Saludos,
El equipo de POSTA

15 de Diciembre a las 14:20 hs.Responder
Julieta R 

El crédito lo saque con ustedes, no con onwo, ustedes me adhirieron a ese servicio que según la asesora que me vendió el crédito "estaba incluido" en las cuotas. Ustedes deben hacerse cargo. Con onwo es imposible comunicarse, asi jamas puedo gestionar la baja, que por cierto, deberian darmela ustedes. Iniciare acciones legales en defensa al consumidor.

15 de Diciembre a las 20:20 hs.Responder
Miguel A 

Transferite YA tu dinero a otra cuenta Julieta. Te van a debitar sin control, los seguros y el préstamo. Para el mes que viene, mientras solucionas la baja, cambia de banco. Imaginate, yo ya terminé de pagar el prestamo y aun asi me siguen intentando debitar.

16 de Diciembre a las 6:48 hs.Responder
Posta Representante de Posta 

Julieta Rocío,

Le informamos que nos comunicamos con los proveedores de sus servicios adicionales los cuales nos informaron que sus servicios adicionales fueron dados de baja, le recordamos que cualquier duda referente a dichos servicios debe canalizarla en hola*onwo.com.ar

Le comunicamos que este medio es exclusivo para gestionar dudas o consultas de su crédito PostaCred. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.


Saludos,
El equipo de POSTA

16 de Diciembre a las 17:47 hs.Responder
Julieta R  Solución rechazada: 

Me siguen descontando dinero de mi cuenta bancaria posterior a "la baja" que segun Posta/Onwo ya está gestionada. Una verguenza !

15 de Enero a las 12:07 hs.Responder
Miguel A 

Te lo dije hace un mes. Todavia estas a tiempo, cambia de banco. No cambies de cuenta en el mismo banco, cambia de entidad y listo. Deja abierta la otra cuenta asi siguen mandando los debitos ahi y vos pagales por pago facil o rapipago

15 de Enero a las 12:43 hs.Responder

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