Plusmar

Solicitud devolución de pasajes

Compré un pasaje a traves de la página de la empresa plusmar, para viajar a villa gesell el día 8 de diciembre desde caba. Como el viaje no lo iba a realizar, solicité la devolución del pasaje en tiempo y forma por medio de la página, llenando los formularios correspondientes el domingo 6 de diciembre. llamé por teléfono pero no me atendieron. La respuesta que me dieron el miércoles 9 de diciembre fue que el reclamo no había ingresado a tiempo. Despues de esa respuesta nunca me respondieron mensajes ni me atendieron el teléfono.

Compré un pasaje a traves de la página de la empresa plusmar, para viajar a villa gesell el día 8 de diciembre desde caba. Como el viaje no lo iba a realizar, solicité la devolución del pasaje en tiempo y forma por medio de la página, llenando los formularios correspondientes el domingo 6 de diciembre. llamé por teléfono pero no me atendieron. La respuesta que me dieron el miércoles 9 de diciembre fue que el reclamo no había ingresado a tiempo. Despues de esa respuesta nunca me respondieron mensajes ni me atendieron el teléfono.

Maria L  Solución rechazada: 

Porque no me devolvieron el dinero, la única respuesta que me dieron fue: pasaremos el reclamo al área correspondiente.
Gracias

27 de Diciembre a las 10:46 hs.
Maria L  solución recibida: 

Muchísimas gracias por su ayuda. Estuve intentando comunicarme con la empresa y no obtuve respuesta hasta que me contacté con ustedes. Me solucionaron el problema. Saludos y los estaré apoyando

28 de Diciembre a las 17:08 hs.

Empresas más buscadas