El día 14 de febrero de [números] tenía que partir de lanús a las 07:…
En el dia de ayer tomé el servicio nro plm-[números] identificado como de categoria cama-ejecutivo - calidad: cama-ejecutivo. La unidad distaba de ser de dicha categoría: los asientos tenían pulgas y estaban rotos, había mal olor y las pantallas amenazaban con caerse constantemente. Exijo el reembolso del importe de mi pasaje.
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