Plusmar

Incumplimiento de servicio

Hola! quiero denunciar que en el día de hoy 17 de julio de [números] tenía un viaje en micro con mi familia desde terminal retiro ciudad de buenos aires, a bahía blanca en el horario de 9 am. Pagamos el servicio de cama ejecutivo ya que un miembro de mi familia menor de edad fue a bs as por una operación entonces necesitábamos ese servicio para que pueda estar más cómoda. El micro se rompió saliendo de bs as nos pasaron a otro colectivo que además de no contar con el servicio de cama ejecutivo el cual abonamos para toda la familia, nos pusieron a todos en asientos separados incluso a mi hermana operada siendo menor de edad. No dieron nunca solución ante el servicio pagado y el que estaba ofreciendo quedando sin alternativa tener que aceptar para volver. Quiero que nos devuelvan el dinero