Llame por teléfono, me transfirieron para todos lados y me dieron un e-mail para hacer el reclamo donde ignoraron y bloquearon los mail (o tienen la casilla llena de quejas, no sé a ciencia cierta) adjuntaría el mail pero no alcanzan los caracteres. Quiero recuperar la plata de unos pasajes que se perdieron por incompetencia del chofer que al preguntarle con los boletos en mano si hacía parada en mdq me contestó que no, que solo iba a miramar y ni siquiera miró la lista de pasajeros.
Llame por teléfono, me transfirieron para todos lados y me dieron un e-mail para hacer el reclamo donde ignoraron y bloquearon los mail (o tienen la casilla llena de quejas, no sé a ciencia cierta) adjuntaría el mail pero no alcanzan los caracteres. Quiero recuperar la plata de unos pasajes que se perdieron por incompetencia del chofer que al preguntarle con los boletos en mano si hacía parada en mdq me contestó que no, que solo iba a miramar y ni siquiera miró la lista de pasajeros.
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El día 14 de febrero de [números] tenía que partir de lanús a las 07:…
Los choferes son una basura estaba cruzando una avenida que era muy c…
Llegué 10 minutos antes y el micro ya se habia ido, el horario de sal…
Adjunto el correo que quise enviar y la dirección de mail que me dieron los del call-center de atención al cliente.
28 de Febrero a las 3:10 hs.ResponderHola, me comunico para realizar un reclamo por un inconveniente a la hora de arribar el transporte de larga distancia el día 14 de Febrero de **** a las 16:05Hs
Nº Boleto ********* y Nº Boleto *********.
La situación fue la siguiente, desde las 15:40hs esperamos el Micro en Av. 12 de octubre y Av. Calchaquí, Quilmes. Preguntando a todos los choferes de Plusmar que paraban CON boletos en mano adquiriendo solamente de un chofer la información adicional de que "Están super retrasados".
Fui a la oficina/sucursal que se encuentra enfrente de la parada a preguntar que pasaba con el micro me dijeron que estaba en Bernal y que en 10 min llegaba (a todo esto eran ya pasadas las 16:10hs. Le pregunté a el Chofer de el micro de las 16:05hs destino MDQ MIRAMAR si ése era el Micro (REITERO; CON BOLETO EN MANO), le consulté si era el de las 16:05 que iba a Mar del Plata me contestó que NO, que iba a Miramar. Si bien el destino es MDQ MIRAMAR, el chofer no revisó la lista de pasajeros para confirmarme o negarme si era o no el micro correcto, solamente se limitó a decirme que iba a Miramar sin contemplar que también hacía parada en la terminal de Mar del Plata.
28 de Febrero a las 3:11 hs.ResponderExijo una solución ya que nunca fue anunciado el Micro y vuelvo a repetir por si no quedó claro, se le preguntó a todos los Choferes que pararon de la empresa Plusmar, con boleto en mano, si eran el que nosotros teníamos que tomar. Por tal motivo solicito el reintegro del ***% del pasaje no utilizado por la incompetencia del personal de la empresa.
28 de Febrero a las 3:12 hs.ResponderPD: El día Martes 24 también llego tarde el micro que tomé de regreso, aproximadamente unos 20 minutos.