Plusmar

Falla del servicio y maltrato con el consumidor

Quería escribirles porque es realmente una vergüenza su servicio. Tenía pasajes para las 7:05 con destino a miramar y recién a las 9 hs llegó el colectivo. Nadie en la empresa se acercó ni a pedir disculpas, ni a dar una explicación y al acercarnos en ventanilla tampoco nos dieron respuesta. Yo como consumidora pago cierto servicio y es realmente increíble que no solo no cumplan con lo que prometen sino que tampoco se hagan cargo. Dos horas esperando. No sólo no piden disculpas si no que además en ventanilla hasta se ríen de la queja. Una vergüenza.

Quería escribirles porque es realmente una vergüenza su servicio. Tenía pasajes para las 7:05 con destino a miramar y recién a las 9 hs llegó el colectivo. Nadie en la empresa se acercó ni a pedir disculpas, ni a dar una explicación y al acercarnos en ventanilla tampoco nos dieron respuesta. Yo como consumidora pago cierto servicio y es realmente increíble que no solo no cumplan con lo que prometen sino que tampoco se hagan cargo. Dos horas esperando. No sólo no piden disculpas si no que además en ventanilla hasta se ríen de la queja. Una vergüenza.


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