El dia 13 de enero mi hija viajo' desde pinamar a retiro a las 15:30 horas. En ese horarios salian dos micros a minutos el uno del otro, el personal de la empresa cargo' la valija de mi hija en el otro servicio, asi que cuando llego' a retiro su valija no estaba. A traves del numero de atencion al cliente averiguo' que la valija se encontraba en barracas, y que tenia que ir al dia siguiente a retirarla. Elle pidio' que por lo menos le acercaran la valija a retiro, ya que para llegar a barracas tenia que cruzar la ciudad, ya que vive en el barrio de belgrano, recibiendo un no rotundo por parte de la empresa. Me parece una falta total de profesionalidad que por un error de la empresa ella tuviera que cruzar media ciudad ida y vuelta, en casos similares las aerolineas entregan el equipaje en el domicilio. Me encantaria saber cual es la postura de la empresa plusmar al respeto. Muchas gracias.
elena de stefano
El dia 13 de enero mi hija viajo' desde pinamar a retiro a las 15:30 horas. En ese horarios salian dos micros a minutos el uno del otro, el personal de la empresa cargo' la valija de mi hija en el otro servicio, asi que cuando llego' a retiro su valija no estaba. A traves del numero de atencion al cliente averiguo' que la valija se encontraba en barracas, y que tenia que ir al dia siguiente a retirarla. Elle pidio' que por lo menos le acercaran la valija a retiro, ya que para llegar a barracas tenia que cruzar la ciudad, ya que vive en el barrio de belgrano, recibiendo un no rotundo por parte de la empresa. Me parece una falta total de profesionalidad que por un error de la empresa ella tuviera que cruzar media ciudad ida y vuelta, en casos similares las aerolineas entregan el equipaje en el domicilio. Me encantaria saber cual es la postura de la empresa plusmar al respeto. Muchas gracias.
elena de stefano
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no se comunicaron
23 de Enero a las 19:08 hs.Responderno se comunicaron
03 de Febrero a las 21:21 hs.Responderni se comunicaron ...
18 de Febrero a las 19:53 hs.Responder