Compre unos pisos vinilicos y 10 dias despúes de colocarlos como es correcto unas 15 tablas se aglobaron..dicho sea coloque unas [números] aprox. Hice los reclamos por mail..wahtapp..telefono..pero las excusas para no hacerse cargo abumdaron..obvio que nadie vino a ver el piso..solo por fotos que envie se manejaron....las soluciones para el cliente nunca estan
Compre unos pisos vinilicos y 10 dias despúes de colocarlos como es correcto unas 15 tablas se aglobaron..dicho sea coloque unas [números] aprox. Hice los reclamos por mail..wahtapp..telefono..pero las excusas para no hacerse cargo abumdaron..obvio que nadie vino a ver el piso..solo por fotos que envie se manejaron....las soluciones para el cliente nunca estan
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Buenos días Pablo, por favor envianos un telefono de contacto a comunidad*somosrex.com Gracias Saludos
24 de Setiembre a las 8:36 hs.ResponderBuenas tardes...ya me llamaron por telefono pero de esa forma es imposible ver el estado del producto fallado...como consecuencia no hubo una solucion favorable para mi....te paso mi número por privado
24 de Setiembre a las 18:24 hs.Me pidieron el telefono para comunicarse cuando ya lo hicimos por telefono..por washtapp..por mail....Rex tiene 5 reclamos mios y tb tienen el poder de solucionarlo..pero además de las excusas normales le sumamos este estado de cuarentena que les facilita a ellos mas excusas ....a todos los que reclamamos nos cuesta dinero invertido..pero mucho mas nos cuesta nuestro tiempo...de lo cual las empresas no se hacen nunca responsables.
28 de Setiembre a las 8:34 hs.ResponderMe llamaron por telefono y por telefono es imposible ver el estado del producto fallado..tanto rex como su proveedor..echándo la responsabilidad de la colocación sobre mi cuando no es asi ni se manejan asi las garantías...ademas de la incapacidad evidente al momento de hablar conmigo desconociendo la mercadería que comercializan
09 de Octubre a las 8:49 hs.ResponderDieron por finalizada la charla..haciendone responsable por la instalación del producto..por ese motivo voy a recurrir a defensa del consumidor
24 de Octubre a las 8:11 hs.Responder