Reclamo por la orden de compra nro. 200854695 de dos latas de pintura alba para pileta...al comprar hoy me dice que estará en dos horas disponible para retirar en sucursal...
pero al facturar me cambian el plazo a 6 dias...no puedo esperar tanto...lo preciso mañana
ya cuando uno va comprando cambia el precio tres veces en cada paso del carrito....y ahora encima no me entregan como estaba anunciado al comprar...
quiero reclamar al unico chat que dan ( automatico y no entiende nada...) y ni bola por whatsapp y por telefono me tienen en espera media hora...jamas te atienden!
nunca mas compro asi...son un desastre y mienten o engañan en todo..precio y plazo de entrega...
inicio el reclamo asi al menos no joden a otros b*****s como yo que confian en esta empresa y los van a seguir e*****ndo
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Buenas tardes Enrique,
17 de Octubre a las 17:35 hs.Estamos en contacto para resolver tu consulta, las consultas en WhatsApp están siendo respondidas y estamos trabajando para resolver tu caso.
Los plazos de entrega pueden variar dependiendo del stock que hay en sucursales.
Respecto a los precios, se puede modificar 1 vez dependiendo la promoción que elijas al momento del pago.
Ante cualquier consulta, nos podrás contactar por nuestro WhatsApp de Atención al Cliente.
¡Muchas gracias!
¡Que tengas un excelente día!
Los palzos de entrega me lo dan ustedes al hacer la compra...el problema es que DESPUES lo cambian al facturar...de dos horas a una semana....es más rápido irme a la fabrica en Cordoba a comprarlo y volver...
17 de Octubre a las 21:50 hs.Te pedimos disculpas, el plazo de entrega que viste era por 1 unidad. Al no contar con stock de más de 1 unidad en la sucursal el plazo cambia ya que el producto tiene que salir de nuestro depósito. Nuevamente te pedimos disculpas y agradecemos tus comentarios que nos ayudan a mejorar. ¡Que tengas lindo día!
18 de Octubre a las 9:11 hs.lo entregaron en la fecha que dijeron porque antes no pudieron por falta de stock...
02 de Noviembre a las 7:13 hs.