Picap

Un conductor me robo

Buenos dias por medio de esta reclamacion quiero expresar mi molestia para con el servicio tan pesimo y declinente que me a prestado PICAP tras de que el motorizado me robo, las reclamaciones que e hecho no son tenidas en cuenta, la verdad me siento muy inconforme con esta plataforma ya que llevaba mucho tiempo usandola y ahora que requiero de su ayuda no hacen nada, que mal servicio de PQRS tienen, y en cuanto a los motorizados deberian hacer un mejor seguimiento a quien dejan ingresar a la plataforma, porque a mi me paso por confiar en una plataforma que habia usado por mucho tiempo y asi como me paso a mi le puede pasar a cualquiera que la usa, y no es justo que PICAP no escuhe a las personas que usan su servicio, que mal tratan a sus clientes, hay se nota que solo quieren el dinero de uno y la persona queda atras por encima de todo solo es un billete para ellos, ojala me puedan dar respuesta por medio de esta PQR muchas gracias