Quiero presentar una queja sobre un servicio solicitado el día 7 de a…
Buenas noches
ayer después de múltiples fallas en su app logré hacer un pedido del d1 donde estaba relacionada mi tc, apareció los datos de un conductor que decia que ya iba en camino le pregunté si funcionaba como un domicilio normal a lo que respondió que si eso fue en horas de la mañana, después desaparecieron los datos y quedó cargando bolsa y después no apareció nada, les hable por el chat que por cierto es pésimo contestan cada tres horas y dijeron que estaban verificando.
en la tarde me llegó una notificación del banco por dos descuentos uno por 75.[números] y otro por $4.[números] inmediatamente llame a bloquear mi tarjeta porque no tenia compras por ese valor y en el banco me dijeron que era un fraude. Posteriormente escribí otra vez para preguntar por mi pedido y me dicen que lo entregaron pero yo no he recibido y me dijeron que estaba por el valor del desciento del banco.
el conductor dice que me llamo muchas veces no tengo llamadas perdidas le pedí los pantallazos y no los quiso enviar, tomo una foto de supuestamente la persona que recibió pero en la foto se ve un sr distraido y no tiene nada en las manos, el conductor dice que ese sr se le acercó y le dijo que si iba a entregar algo para liliana el dijo que si y le entregó que se llamada daniel.
1. Yo vivo sola
2. En este conjunto yo no hablo con nadie y solo me conocen por mi primer nombre que no es liliana.
3. Estuve investigando con la administradora y el sr que muestra en la foto no se llama daniel como dice el conductor y no lo conozco
tampoco
4. Pedí mirar las camaras y el domiciliario nunca se acerco a la porteria y el sr que aparece en las fotos estaba esperando a su esposa y salieron no se le ve paquetes
5. Le dije al sr que venga, llamamos a la persona que supuestamente le entrego pero no accedió
la respuesta que dan de que yo pida videos que pena con ustedes pero eso no me correponde a mi, ustedes son los que deben iniciar una investigación por no tener un proceso seguro.
Buenas noches
ayer después de múltiples fallas en su app logré hacer un pedido del d1 donde estaba relacionada mi tc, apareció los datos de un conductor que decia que ya iba en camino le pregunté si funcionaba como un domicilio normal a lo que respondió que si eso fue en horas de la mañana, después desaparecieron los datos y quedó cargando bolsa y después no apareció nada, les hable por el chat que por cierto es pésimo contestan cada tres horas y dijeron que estaban verificando.
en la tarde me llegó una notificación del banco por dos descuentos uno por 75.[números] y otro por $4.[números] inmediatamente llame a bloquear mi tarjeta porque no tenia compras por ese valor y en el banco me dijeron que era un fraude. Posteriormente escribí otra vez para preguntar por mi pedido y me dicen que lo entregaron pero yo no he recibido y me dijeron que estaba por el valor del desciento del banco.
el conductor dice que me llamo muchas veces no tengo llamadas perdidas le pedí los pantallazos y no los quiso enviar, tomo una foto de supuestamente la persona que recibió pero en la foto se ve un sr distraido y no tiene nada en las manos, el conductor dice que ese sr se le acercó y le dijo que si iba a entregar algo para liliana el dijo que si y le entregó que se llamada daniel.
1. Yo vivo sola
2. En este conjunto yo no hablo con nadie y solo me conocen por mi primer nombre que no es liliana.
3. Estuve investigando con la administradora y el sr que muestra en la foto no se llama daniel como dice el conductor y no lo conozco
tampoco
4. Pedí mirar las camaras y el domiciliario nunca se acerco a la porteria y el sr que aparece en las fotos estaba esperando a su esposa y salieron no se le ve paquetes
5. Le dije al sr que venga, llamamos a la persona que supuestamente le entrego pero no accedió
la respuesta que dan de que yo pida videos que pena con ustedes pero eso no me correponde a mi, ustedes son los que deben iniciar una investigación por no tener un proceso seguro.
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