Compre un celular philips s[números] calentaba me lo cambiaron por un philips s[números] le andaba mal el micrófono y ahora me dieron otro teniendo q dirigirme yo a bsas a buscarlo (por q si cuenta no tiene saldo para enviarlo por correo rato queda a las de [números]km de mi domicilio ) y tampoco funciona ya tengo la denuncia en defensa del consumidor quiero q me devuelvan el dinero y los gastos q tuve para ir a q se cumpla la garantía y para los cambio de teléfono y aparte un resarcimiento por q hace 9 meses no tengo solución y no tengo teléfono
Compre un celular philips s[números] calentaba me lo cambiaron por un philips s[números] le andaba mal el micrófono y ahora me dieron otro teniendo q dirigirme yo a bsas a buscarlo (por q si cuenta no tiene saldo para enviarlo por correo rato queda a las de [números]km de mi domicilio ) y tampoco funciona ya tengo la denuncia en defensa del consumidor quiero q me devuelvan el dinero y los gastos q tuve para ir a q se cumpla la garantía y para los cambio de teléfono y aparte un resarcimiento por q hace 9 meses no tengo solución y no tengo teléfono
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Hola Jenifer, Te pedimos que realices el reclamo con el sector de celulares, Ellos te ayudaran. https://www.philips.com.ar/content/B2C/es_AR/support-home/support-contact-page.html ¡Saludos!
24 de Abril a las 8:49 hs.ResponderYa pase por todos los pasos me mandaron 3 celulares de los cuales 2 fueron a los servis y no tuve solución me mandaron otro y tampoco andan y llamé a Philips y no me dan solución lo único q quiero es me den el dinero q pusimos y me indemnicen por los 9 meses q tuve q esperar y sigo sin celular
30 de Abril a las 11:48 hs.ResponderNo tengo respuesta ya estoy decidida q voy a iniciar acciones judiciales me cansé de esperar ya van a ser 10 meses q no me dan solución una vergüenza
04 de Mayo a las 23:07 hs.ResponderMe proponen algo q yo ya hice y no me dieron solucion
09 de Mayo a las 8:47 hs.ResponderJenifer, Te pedimos que continúes el reclamo telefónicamente. El teléfono del sector de celulares lo encontrás en https://www.philips.com.ar/content/B2C/es_AR/support-home/support-contact-page.html ¡Saludos!
16 de Mayo a las 12:53 hs.ResponderYo no llamo más si quieren solucionarlo llamenme ustedes ya estoy cansada de gastar plata en enviar celulares en llamadas y no me solucionan. Ahora gasten ustedes ya tienen mi número llamenme ustedes
18 de Mayo a las 18:59 hs.ResponderYa les pedí q se comuniquen con migo a ti no gasto más en llamarlos tienen mis datos ya q es la 2da vez q inicio en el servicio del consumidor un reclamo haci q si quieren solucionarlo q se comuniquen ellos si no tomaré las acciones legales correspondientes
25 de Mayo a las 13:47 hs.Responder....
25 de Mayo a las 13:48 hs.ResponderJenifer, Te pedimos que continúes el reclamo telefónicamente. El teléfono del sector de celulares lo encontrás en https://www.philips.com.ar/content/B2C/es_AR/support-home/support-contact-page.html ¡Saludos!
25 de Mayo a las 13:59 hs.ResponderNo voy a seguirlo por telefon salvo q ustedes me llamen
25 de Mayo a las 14:21 hs.ResponderTe pedimos que continúes el reclamo telefónicamente. El teléfono del sector de celulares lo encontrás en https://www.philips.com.ar/content/B2C/es_AR/support-home/support-contact-page.html ¡Saludos!
05 de Junio a las 14:41 hs.ResponderSiguen con lo mismo cansada ya de Philips
05 de Junio a las 14:42 hs.ResponderEntendemos tu disconformidad Jenifer, Pero lamentablemente por esta via no podemos ayudarte, Ponte en contacto con el telefono mencionado en https://www.philips.com.ar/content/B2C/es_AR/support-home/support-contact-page.html ¡Saludos!
05 de Junio a las 14:46 hs.Responder