Tengo un problema con una cuota del debito automatico del autoplan. Yo cancele el 24-01 desde la cuota 55 a la 60 y termine el plan . Pero como no hice el stop debit, me debitaron la cuota 55 (facturada 18-01) en el ultimo resumen. Hable con peugeot y me dijeron que el banco me lo tiene que devolver. Hable con Banco Galicia pero me dicen que en realidad peugeot me lo tiene que devolver. Volvi a hablar con peugeot y me dicen que si el banco no me lo devuelve, me tienen que enviar una nota explicando esto, yo con esta nota voy a peugeot y en 90 dias me lo devuelve peugeot. Pero en el banco me dicen que ellos no emiten estas notas.
Tengo un problema con una cuota del debito automatico del autoplan. Yo cancele el 24-01 desde la cuota 55 a la 60 y termine el plan . Pero como no hice el stop debit, me debitaron la cuota 55 (facturada 18-01) en el ultimo resumen. Hable con peugeot y me dijeron que el banco me lo tiene que devolver. Hable con Banco Galicia pero me dicen que en realidad peugeot me lo tiene que devolver. Volvi a hablar con peugeot y me dicen que si el banco no me lo devuelve, me tienen que enviar una nota explicando esto, yo con esta nota voy a peugeot y en 90 dias me lo devuelve peugeot. Pero en el banco me dicen que ellos no emiten estas notas.
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Peugeot me dice que debo desconocer el consumo, y que Amex me devuelva el dinero. Pero eso es imposible porque el establecimiento no es desconocido para mi.
12 de Febrero a las 18:29 hs.ResponderMe cobraron una cuota del plan 2 veces, y me la van a devolver recien en 90 dias, tengo que volver a reclamar la en ese plazo
23 de Febrero a las 12:04 hs.Responder