Realicé y pagué una compra on line con dos productos iguales, me enviaron por correo sólo uno y estoy tratando de contactarme por todos los canales de contacto habilitados - whatsapp, ig, mail- sin respuesta al reclamo, ni siquiera diciendo que van a analizar la situación. Si bien se entiende la mayor carga laboral por la época del año, la cuestión se resolvería fácilmente con un control de inventarios y una simple respuesta.
Realicé y pagué una compra on line con dos productos iguales, me enviaron por correo sólo uno y estoy tratando de contactarme por todos los canales de contacto habilitados - whatsapp, ig, mail- sin respuesta al reclamo, ni siquiera diciendo que van a analizar la situación. Si bien se entiende la mayor carga laboral por la época del año, la cuestión se resolvería fácilmente con un control de inventarios y una simple respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre en diciembre una aspiradora y nunca enviaron el pedido
Hola compré un pan de panchos de 6 y llegó fallado
Reliance la compra#[números] en el
sitio web perla oficial.***, el 6…
Aunque hubo un avance -respondieron un mensaje 10 días después del primer reclamo-, el mismo sigue sin resolución.
27 de Diciembre a las 9:48 hs.El local se contactó 8 días después del primer reclamo, ofreciendo el envío del producto faltante o la devolución del importe. Opté por la segunda alternativa, y la devolución ya se encuentra acreditada.
12 de Enero a las 18:18 hs.