Hola,realice una compra por la web y lo único que recibí fue que ingreso mi pago. No me informan cuando llega mi notbook ni si puedo retirarla personalmente. Necesito respuesta urgente.
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Si bien se comunicaron y la notbook se encuentra en proceso de envío, consulte por qué en la factura indican que es cloudbook cuando en el momento de la compra en la página no lo informa. Por lo que estoy a la espera que llegue la compu y espero sea un error solo en la factura. Ya que de ser cloudbook están brindando desde pcbox publicidad engañosa.
07 de Setiembre a las 13:36 hs.Después de llamar sin rta y mandar mails durante 4 días, Me respondieron y el envío llegó a la semana de realizada la compra. Me facturaron como cloudbook pero al llegar el producto era lo que pedí en la página así que todo bien. En cuanto a la experiencia,no estuvo buena el no recibir respuesta inmediata pero la gente que me atendió súper amables.buena onda. Ojalá puedan reforzar el sistema de atención al cliente
18 de Setiembre a las 10:41 hs.