El 29 de mayo compré dos camas para gatos. Supuestamente en la compra…
Hice una compra en h***s://patitasarg.*** el dia 31/05, pedido #[números], dos camas nidocalm felinos, con fecha de entrega 16/06. Hice el pago, nunca me mandaron la factura, el pedido aparece "en preparación" en tienda nube, me contacté por whatsapp pero no llegan los mensajes, y la cuenta de instagram no existe más. Ya inicié la denuncia en mercadopago y completé el formulario de arrepentimiento en la web. Espero una solución.
Hice una compra en h***s://patitasarg.*** el dia 31/05, pedido #[números], dos camas nidocalm felinos, con fecha de entrega 16/06. Hice el pago, nunca me mandaron la factura, el pedido aparece "en preparación" en tienda nube, me contacté por whatsapp pero no llegan los mensajes, y la cuenta de instagram no existe más. Ya inicié la denuncia en mercadopago y completé el formulario de arrepentimiento en la web. Espero una solución.
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Actualizo: Mercado Pago actuó muy rapidamente, abri el reclamo el 21/5 y al otro dia ya me lo solucionaron. El vendedor nunca les respondió con el comprobante de compra, asi que pidieron la devolucion del dinero y estan investigando. Como el pago fue con TC el banco tardó unos dias en acreditar el dinero, pero todo bien. Si pagaron usando MP, hagan el reclamo y manden pruebas, no importa cuantos dias hayan pasado.
25 de Junio a las 10:06 hs.Responder