Hice un compra por Cyber Monday el día 31/10/[números] de dos productos paruolo pagando por mercado de pago, de los cuales solo me llego uno. El número de mi pedido es el #[números], me adeudan mandar el producto minerva cod (sku) gv[números]-[números]-8-negro. He mandado mails e intento comunicarme todos los días sin respuestas.
quisiera por favor alguien se comunique de la empresa y me de una solución a esto.
sino no me va a a quedar opción recurrir la vía legal.
gracias
Hice un compra por Cyber Monday el día 31/10/[números] de dos productos paruolo pagando por mercado de pago, de los cuales solo me llego uno. El número de mi pedido es el #[números], me adeudan mandar el producto minerva cod (sku) gv[números]-[números]-8-negro. He mandado mails e intento comunicarme todos los días sin respuestas.
quisiera por favor alguien se comunique de la empresa y me de una solución a esto.
sino no me va a a quedar opción recurrir la vía legal.
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Hola!! Tuviste solución?? Estoy en la misma situación y sin respuesta de parte d la empresa!!
17 de Diciembre a las 19:17 hs.ResponderGracias
Hola Vanesa,no,jamás se comunicaron conmigo y ya no lo van hacer,los hice la denuncia en defensa del consumidor.
17 de Diciembre a las 20:26 hs.ResponderJamas atienden los contactos,yo durante un mes seguido llame ,mandé mail,wasap todos los días y a toda hora,jamás contestaron!¡!!!
17 de Diciembre a las 20:29 hs.ResponderQue terrible!! Voy a hacer lo mismo sino m dan respuesta en breve, y les voy a mandar CD. La verdad vergüenza total, siempre compro ahí pero nunca lo había hecho x la página, nunca mas!!
17 de Diciembre a las 20:29 hs.ResponderYo igual,soy muy clienta del local del Alto,pero nunca lo habia hecho por la pagina!!jamás me pasó algo asi¡¡¡¡¡yo hablé con las chicas d3l local me dijeron que son de terror,que la gente se les va a quejar a ellas!!!que no compre por la página,una cosa es que sean desprolijos,no sé, pero a mi me ******ron!!!!!!no lo puedo creer!!!!!
17 de Diciembre a las 21:02 hs.ResponderTal cual!! Pensaba tambien hacer el reclamo en mercado pago, ya que ellos son los q gestionan el tema del pago. Vos hiciste algo de eso?
17 de Diciembre a las 21:03 hs.ResponderAhh no!!no sé cómo es eso??
17 de Diciembre a las 21:16 hs.ResponderHay q buscar en mercadopago algún contacto, y elevar la queja ahí también!! Fíjate!! Así tenes más herramientas, no enviaste CD al domicilio que mandan con la confirmación de compra!??
17 de Diciembre a las 21:20 hs.ResponderYo ni confirmación ni factura me enviaron!!!solo en mi cuenta debla página salia mis pedidos, número del mismo,importe,modelo del productoo,estado:Completado.Y NADA MÁS!!!!
17 de Diciembre a las 23:04 hs.Responder