Hice mi compra de unos zapatos por la página el 25/10 todavía no me llega ni la factura, ni cambia el estado en la página sigue como procesado. Lo peor es que no me atienden los teléfonos y nadie me da una respuesta. El producto ya me lo están debitando de la tarjeta y todavía ni noticias. Necesito con urgencia que me digan en qué estado es el mismo sino voy a hacer la denuncia en defensa al consumidor.
Hice mi compra de unos zapatos por la página el 25/10 todavía no me llega ni la factura, ni cambia el estado en la página sigue como procesado. Lo peor es que no me atienden los teléfonos y nadie me da una respuesta. El producto ya me lo están debitando de la tarjeta y todavía ni noticias. Necesito con urgencia que me digan en qué estado es el mismo sino voy a hacer la denuncia en defensa al consumidor.
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Lamentablemente tuve que insistir mucho para que me solucionaran el reclamo, llame más de *** veces al ****, mandé más de 10 mails, les escribí por todas las vías WhatsApp, Facebook, Google y hasta busque un número de la administración y ahí recién me dieron bolilla. Después de tantos reclamos creo que toda la empresa llego a conocerme, la verdad que una lástima tener que pasar por todo esto después de haber hecho una compra por Internet.
20 de Noviembre a las 8:59 hs.