Compré por la web el producto phantom código (sku): g[números]_[números]_6_blanco, del cuál tengo la factura ( #[números] de la orden #[números]). Pasados los 10 días me mandan un mail diciendo que no tienen stock, y me ofrecen como solución darme una gift card! osea, una solución que los favorece a ellos, cuando la dan¡mnificada soy yo, y los que publicaron un producto sin stock fueron ellos, en contra del ariculo [números] del cod. Civil y comercial. les pedí la devolución del importe, a lo que nunca me contestaron los mails ni me informaron cómo sigue el proceso. Pasaron mas de 7 días. No tengo ni el producto que quería, ni mi plata. La solución etica por parte de ellos seria o devolverme el importe, o entregarme un producto similar al que compré. No quiero un cupón de compra. No me sirve.
Compré por la web el producto phantom código (sku): g[números]_[números]_6_blanco, del cuál tengo la factura ( #[números] de la orden #[números]). Pasados los 10 días me mandan un mail diciendo que no tienen stock, y me ofrecen como solución darme una gift card! osea, una solución que los favorece a ellos, cuando la dan¡mnificada soy yo, y los que publicaron un producto sin stock fueron ellos, en contra del ariculo [números] del cod. Civil y comercial. les pedí la devolución del importe, a lo que nunca me contestaron los mails ni me informaron cómo sigue el proceso. Pasaron mas de 7 días. No tengo ni el producto que quería, ni mi plata. La solución etica por parte de ellos seria o devolverme el importe, o entregarme un producto similar al que compré. No quiero un cupón de compra. No me sirve.
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me hicieron la devolución, casi un mes despues, pero la hicieron.
26 de Enero a las 19:29 hs.