Está empresa, en el término de un año, me vendió 2 pares de zapatos que estuvieron más en su poder que en el mío. Unas chatitas con moño fijo, que se desarma apenas camino una cuadra y no es posible arreglarlo sin saber. (una vez intentó una empeñada y las tuvieron vsrios días y ahora, por segunda vez a "fábrica" por lo que demoran unos 20 días hábiles! las tuvieron más ellos que yo en mi casa. El segundo calzado, unas botas cuyas suelas que se estaban despegando todas y que también mandaron teóricamente a "fábrica". Tenian 3 posturas y jamás en días de lluvia. Ayer, después de más de 20 días hábiles, las voy a buscar y oh sorpresa, tengo que aguantar que la empleada, me diga que estaban mojadas (mentira absoluta) ya le hicieron media suela de goma y quedaron como nuevas. Quedé tan descolocada que las agarré y me fui. Estoy indignada. Dejé 2 pares de zapatos casi nuevos y los "intervinieron" cómo les pareció y quedaron hechos un asco. Las chatitas, por lo pronto, nuevamente las tienen ellos. Compro la marca desde hace fácil 15 años. Nunca más!
Está empresa, en el término de un año, me vendió 2 pares de zapatos que estuvieron más en su poder que en el mío. Unas chatitas con moño fijo, que se desarma apenas camino una cuadra y no es posible arreglarlo sin saber. (una vez intentó una empeñada y las tuvieron vsrios días y ahora, por segunda vez a "fábrica" por lo que demoran unos 20 días hábiles! las tuvieron más ellos que yo en mi casa. El segundo calzado, unas botas cuyas suelas que se estaban despegando todas y que también mandaron teóricamente a "fábrica". Tenian 3 posturas y jamás en días de lluvia. Ayer, después de más de 20 días hábiles, las voy a buscar y oh sorpresa, tengo que aguantar que la empleada, me diga que estaban mojadas (mentira absoluta) ya le hicieron media suela de goma y quedaron como nuevas. Quedé tan descolocada que las agarré y me fui. Estoy indignada. Dejé 2 pares de zapatos casi nuevos y los "intervinieron" cómo les pareció y quedaron hechos un asco. Las chatitas, por lo pronto, nuevamente las tienen ellos. Compro la marca desde hace fácil 15 años. Nunca más!
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Dicen estar analizando el tema. Ya recurro a Defensa del consumidor y si la semana que viene no definen una solución, voy a ir con todo por esa vía.
29 de Setiembre a las 7:44 hs.ResponderNo ofrecen reponer los productos defectuosos por otros de similares características y/o el precio actualizado que me permita reponerlos con ellos o en otra zapatería. Comencé acciones en Defensa del Consumidor.
25 de Octubre a las 7:19 hs.Responder