El día 13 de octubre compré un par de sandalias y llegaron bien pero me quedaron chicas, en la sucursal no había número por eso las envié el 30 de octubre por Correo Argentino y el estado dice que las recibieron el 3 de noviembre, llamo al al [números] de la página y jamás me respondieron, en el chat después de muchas horas leen el mensaje me saludan y ya no responden, correos con reclamos envié por lo menos 8 y me dijeron que en cuanto tengan una respuesta del sector me avisan, sólo perdieron una vez. Los necesito para el 25 de noviembre y quizás sea el único día que los use, me salieron caras las sandalias y si no me llegan tengo que comprar otro par, no se como seguir si recurrir a defensa de consumidor para que devuelvan mi dinero si no me envían el producto antes del 24.
El día 13 de octubre compré un par de sandalias y llegaron bien pero me quedaron chicas, en la sucursal no había número por eso las envié el 30 de octubre por Correo Argentino y el estado dice que las recibieron el 3 de noviembre, llamo al al [números] de la página y jamás me respondieron, en el chat después de muchas horas leen el mensaje me saludan y ya no responden, correos con reclamos envié por lo menos 8 y me dijeron que en cuanto tengan una respuesta del sector me avisan, sólo perdieron una vez. Los necesito para el 25 de noviembre y quizás sea el único día que los use, me salieron caras las sandalias y si no me llegan tengo que comprar otro par, no se como seguir si recurrir a defensa de consumidor para que devuelvan mi dinero si no me envían el producto antes del 24.
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Logré comunicarme con el **** y me dijeron que todavía no abren paquetes que recibieron para cambios, lo recibieron el 3 de noviembre y estamos a 13 sólo esa fue la respuesta están demorados y mis sandalias? Compro otro par y las devuelvo? No estoy disconforme con el producto si no con la forma de proceder ante un cambio con mucho tiempo de antelación y las necesito urgente.
13 de Noviembre a las 9:54 hs.ResponderNo me las han enviado pero ahora quiero la devolucion del dinero porque me tuve que comprar otro par para mi casamiento, esas no me sirven, si pueden hacer algo? Muchas gracias
28 de Noviembre a las 8:38 hs.Responder