El viernes 10/2 realice una compra vía web de su página. Me llegó un mail confirmando la preparación del pedido y siguiente a eso me llegó un mail diciendo que fue cancelada por antifraude de la tarjeta de crédito. Llamé al banco y no tienen ese registro y la compra figura en los movimientos de la tarjeta. Quisiera resolverlo y recibir el producto por el que pague. Espero respuesta
El viernes 10/2 realice una compra vía web de su página. Me llegó un mail confirmando la preparación del pedido y siguiente a eso me llegó un mail diciendo que fue cancelada por antifraude de la tarjeta de crédito. Llamé al banco y no tienen ese registro y la compra figura en los movimientos de la tarjeta. Quisiera resolverlo y recibir el producto por el que pague. Espero respuesta
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Hicieron la cancelación de la compra en su web por su sistema automático antifraude. Pero también hicieron la cancelación en la tarjeta de crédito.
18 de Febrero a las 8:43 hs.