Hace 10 días que trato de comunicarme via web a diversas horas, hasta 5 veces diarias para lograr un turno en la seccional maipu de mendoza, continuamente me impide lograrlo aduciendo que en esa seccional no se puede realizar el tramite solicitado (cambio de clínica de atención medica), yo en varias oportunidades requerí turnos similares y no tuve ningún problema, a fines se lograr el turno vía telefónica llamo al [números] correspondiente o al [números] y desgraciadamente no contesta nadie.solo una grabación avisando....."todos nuestros están ocupados, aguarde por favor"" me quedo esperando durante horas, (sí horas) y no hay quien te atienda, ¿¿para que publicitan que atienden las 24 horas durante los [números] días del año?? por lo menos no pongan esa publicidad, no nos tomen por estúpidos.
Hace 10 días que trato de comunicarme via web a diversas horas, hasta 5 veces diarias para lograr un turno en la seccional maipu de mendoza, continuamente me impide lograrlo aduciendo que en esa seccional no se puede realizar el tramite solicitado (cambio de clínica de atención medica), yo en varias oportunidades requerí turnos similares y no tuve ningún problema, a fines se lograr el turno vía telefónica llamo al [números] correspondiente o al [números] y desgraciadamente no contesta nadie.solo una grabación avisando....."todos nuestros están ocupados, aguarde por favor"" me quedo esperando durante horas, (sí horas) y no hay quien te atienda, ¿¿para que publicitan que atienden las 24 horas durante los [números] días del año?? por lo menos no pongan esa publicidad, no nos tomen por estúpidos.
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Buen día Jorge. Cumplimos en informarte que si deseás hacer un cambio de prestador podés concurrir y solicitarlo directamente en tu agencia PAMI. El mismo está sujeto a cupo disponible. Saludos.
15 de Febrero a las 10:45 hs.En la agencia del Pami que me corresponde, me dicen que por ordenes superiores están suspendidos los cambios de prestador hasta después de mayo, en diciembre me contestaron que volviera en Febrero y ahora lo pasan para Mayo, ni siquiera se fijan en el sistema si hay cupo o no, te niegan la solicitud de cambio sin saber a que clínica quiero cambiar, eso me parece absurdo, como se burlan de los mayores, tengo una atención clínica a *** metros de mi casa y nos hacen ir hasta la capital de Mendoza a unos 15 kms de mi domicilio, ni siquiera te explican por que no dan turno por la web, la única solución que deseo es el cambio de prestador, no creo que sea tan difícil ya que en la clínica cerca de mi casa (Santa Clara) siempre hay menos gente que en la Sociedad Española de Socorros mutuos en la Ciudad de Mendoza. Desde ya gracias por su atención
15 de Febrero a las 17:11 hs.Hola Jorge. Para que podamos ayudarte desde acá, por favor ingresá la inquietud, caso y/o reclamo detallado en el link https://www.pami.org.ar/formulario.
15 de Febrero a las 17:34 hs.Hola, mirá yo ya me fijé en la pagina de PAMI y recurrí a éste medio de contacto por que en el link solo hay un formulario de contacto
15 de Febrero a las 18:03 hs.que dice lo siguiente:
FORMULARIO DE CONTACTO
Por favor, seleccione el servicio con el cual está disconforme
Servicios Médicos
Servicios Sociales
Insumos Médicos
NO ME PERMITE EXPONER MI PROBLEMA POR ESO RECURRÍ A Tu QuejaSuma, Vos podrías decirme por que no hay forma de sacar turno por la web u otra forma de anotarme para el cambio de prestador? Desde ya agradecido
Hola Jorge. En el formulario Ud. debe ingresar a servicios médicos, elegir luego el servicio cuyo prestador quiere cambiar y entonces ingresar su reclamo indicando que la agencia no le permite realizar el cambio por supuestas "órdenes superiores". Quedamos a la espera del mismo para poder ayudarlo . Saludos.
18 de Febrero a las 14:08 hs.Desde PAMI desconocen la situaciÓn actual en Maipu con respecto al cambio de clÍnicas - ESTÁN SUSPENDIDOS TODOS LOS CAMBIOS POR LOS PRÓXIMOS DOS MESES POR ORDENES SUPERIORES , NO POR FALTA DE CUPO EN LA CL{INICA QUE UNO ELIGE.- lo que me recomendaron en la contestación es hacer lo mismo que ya hice sin obtener resultado alguno.-
21 de Febrero a las 20:00 hs.Buen día Jorge: Si Ud. ya ingresó su caso en en el formulario online, entonces por favor pásenos el N° de reclamo para poder chequear e informarle el estado del mismo.
22 de Febrero a las 10:10 hs.Saludos.
Todo solucionado siguiendo las indicaciones del Pami
26 de Junio a las 20:45 hs.