El día jueves por la tarde fui a realizar el pago de total play por medio de oxxo, solo me entregaron un ticket y me dijeron que ya estaba el pago, el día de hoy me cortaron el servicio y me dijeron que el pago no estaba hecho, así que fui al oxxo a pedir información sobre el pago y me dijeron que no me podían dar copia del ticket ni verificar si el pago había pasado o no, simplemente no quisieron ayudarme a resolver eso, quisiera que me mostraran su bitácora de ese día y saber si mi pago pasó o lo cancelaron y me robaron el dinero, de ser así solo quiero que pasen mi pago y ya, pero nadie me ayuda ni me dice que puedo hacer.
El día jueves por la tarde fui a realizar el pago de total play por medio de oxxo, solo me entregaron un ticket y me dijeron que ya estaba el pago, el día de hoy me cortaron el servicio y me dijeron que el pago no estaba hecho, así que fui al oxxo a pedir información sobre el pago y me dijeron que no me podían dar copia del ticket ni verificar si el pago había pasado o no, simplemente no quisieron ayudarme a resolver eso, quisiera que me mostraran su bitácora de ese día y saber si mi pago pasó o lo cancelaron y me robaron el dinero, de ser así solo quiero que pasen mi pago y ya, pero nadie me ayuda ni me dice que puedo hacer.
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