Oxxo

Falta de visualización de compras y seguimiento devoluciones

Realice una compra de dos productos, hice el pago en oxxo se acredito el pago, y después me apareció cancelado un producto y el otro en entrega, para el cancelado me pidió la aplicación descargar merado pago lo realice y no me apareció el saldo regrese a la aplicación de Mercado Libre y ahora no me salen ni mis compras ni la devolución ni entrega del producto que si procedió. No hay mecanismo para validar esto ni contacto con nadie para soporte. Por referencias en paginas existen quejas que les borraron sus compras antecedentes.

Realice una compra de dos productos, hice el pago en oxxo se acredito el pago, y después me apareció cancelado un producto y el otro en entrega, para el cancelado me pidió la aplicación descargar merado pago lo realice y no me apareció el saldo regrese a la aplicación de Mercado Libre y ahora no me salen ni mis compras ni la devolución ni entrega del producto que si procedió. No hay mecanismo para validar esto ni contacto con nadie para soporte. Por referencias en paginas existen quejas que les borraron sus compras antecedentes.

bk  Solución rechazada: 

La solución me la tiene que dar mercado libre sobre la devolución de dinero.

23 de Agosto a las 12:12 hs.Responder
bk  Solución rechazada: 

E tenido interacción con la página de Twitter de mercado ayuda pero sus contestaciones son programadas a lógica y no te da solución

03 de Setiembre a las 9:37 hs.Responder

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