Compré un headset para trabajar en overhard digital con garantía de 12 meses. A los 4 meses uno de los auriculares dejó de funcionar. Me contacté por los mensajes de mercadolibre y lo envié por correo con todo lo que me pidieron. Pasaron más de dos meses y sigo sin tener respuesta satisfactoria: no me enviaron un reemplazo, ni devolvieron el importe, ni responden los mensajes
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La única novedad es que me enviaron un mensaje diciendo que "insisten con el distribuidor"
20 de Febrero a las 8:28 hs.ResponderSigo sin respuesta del reclamo
01 de Marzo a las 8:57 hs.ResponderMe indicaron que no se pueden reparar y que no tienen uno nuevo para enviarme. Me ofrecieron MENOS dinero que el necesario para volver a comprarlo y, además, debería hacerme cargo del envío (UNA ESTAFA).
06 de Mayo a las 14:43 hs.ResponderEl 21 de abril me ofrecieron un modelo de reemplazo con características que NO ME SIRVEN.
Luego me ofrecieron reembolsarme menos dinero del que costaría comprar el mismo y sin el envío.
Eso significa que, para tener lo mismo que compré y no resuelven con la garantía, debo PAGAR ADICIONAL
PARA TENER EL MISMO PRODUCTO.
CLARAMENTE UNOS ESTAFADORES.
Desde ese día reclamo una respuesta por la mensajería de Mercadolibre y por el servicio de atención
por WhatsApp y NO RESPONDEN.
LAMENTABLEMENTE caí con ESTAFADORES
Sigo sin respuesta.
12 de Mayo a las 16:16 hs.Responder