Osecac

Psicologo para mi hijo

Hola que tal buenas tardes mi reclamo es hacia el centro de salud mental sesam la verdad estoy muy indignada, primero por que lleve a mi hijo hoy y me dijeron que le habían dado el alta por que falto dos veces seguidas , la primera llame y les comunique que había tenido un inconveniente con mi mamá y la segunda ves yo estaba yendo para allá y no llegue tengo hora y media de viaje, a todo esto yo estaba tratando de llamar para comunicarme con ellos para avisar que no estaba llegando a horario , pero nunca me atendieron llame 20 veces y tengo la captura de pantalla de la veces que llame las 20 veces (la señora secretaria me atendía y me decía de muy mala manera espera y luego cortaba). Hoy cuando fui la señora secretaria de sesam (que está en medrano) me contesto de muy mala manera y me trato muy. Ahora mi hijo se quedó sin psicóloga hasta enero que me dio turno y me dijo que tengo que iniciar de cero como si recién empezara (la seño me lo dijo como sobrándome) y esperar a ver cuándo me pueden dar turno para que me lo vuelva a ver el psicólogo la verdad que es una vergüenza.
a todo esto voy a osecac de lanús para contarles lo que me paso para ver si me daban una respuesta o solución rápida para que me hijo pueda continuar con su terapia y me dice el muchacho de informes - no, nosotros no podemos hacer nada tenes que esperar a que te vuelvan a atender – la verdad no lo podía creer y le dije algún lugar para ir a quejarme o por lo sucedido y me dice - ah no tendrías que haber pedido el libro de acta allá –.
espero que me puedan dar una respuesta pronta ya que mi hijo está en veremos sin terapia y yo no lo puedo creer
muchas gracias y disculpen las molestias
saluda débora giselle valverdi