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Cambian turnos y no atienden telefonos

Hola. Me llaaron para modificar un turno de un traumatologo, me di cuenta que la fecha que la nueva fecha no puedo ir. Intento cambiar el turno y es imposible. La central dice que no lo puede cambiar. El centro de salud flores no atiende ningun telefono. Para pedir ese turno tuve que ir a al centro de salud porque no te dan el turno por telefono... Ahora me dicen que para cambiarlo tengo que ir a ese centro personalmente. Son cualquier cosa yo sigo con mi problema desde noviembre y ahora voy a perder el turno por no estar en bs as para cambiar el turno que uds si pueden cambiar por telefono.
primero quiero indicar que los telefonos para turnos estan siempre saturados. Cada vez que pido un turno me lo dan a 1 o 2 meses... Y en el medio me llaman para modificarlo. Para ir a cualquier especialidad tengo q pedir turno con clinico... El cual me cobran y ademas tardo 1 mes en la consulta despues dos meses mas para q me atienda el de la especialidad.
si no van a atender a los pacientes tampoco deberian descontarme los haberes para uds