Mi esposo fue al odontólogo que tiene la obra social para que le extraiga la muela de juicio el odontólogo que lo atendió le dijo que el no podía realizar la extracción y que lo derivaba al cirujano máxilo facial la obra social lo autoriza para que fuera previo a esto le pide al odontólogo porque motivó lo derivaba atravez de una historia clínica la obra social autoriza la derivación el cirujano le pideuna panorámica de la cual tuvimos que terminar pagando nosotros por la cantidad de requisitos que y pidrn para realizar el reintegro ...cuando lleva el estudio ya hecho al cirujano decide extraer la muela que es lo que le está generando problema un dolos constante que no lo deja dormir .......cuando lleva para autorizar a la obra social le dice que va a demorar 15 días más o menos la autorizacionmi marido le reclama que si porfavor no podía ser un poco más rápido ya que estaba con mucho dolor (aclaró que mi esposo es una persona muy pacifica y respetuosa ) la persona encargada de hacer las autorizacione lo atiende muy mal como ya es costumbre ......y le dice que no que es así ......entonces decidimos dejar que se autorice acudimos al cirujano y consultamos cuanto cobraba para realizar la extracción para que lo haga porque ya no daba más de dolor cuando le saca la muela de juicio que ya estaba prevista el cirujano decide sacar la de abajo también ya que noto que la otra muela del juicio también estaba complicada así que decide sacarla ..pagamos para que se lo hiciera y cuando este autorizado la orden se lo llevábamos y nos devolvía el dinero sabiendo que eran 15 días a todo esto ya pasaron más de 30 días y todavía están pidiendo cosas ( otra historia clinica mas porque lo derivo al cirujano , sabiendo que el odontologo esta de vavaciones el cual se reintegra dentro de eata semana recien ) para que se lo autoricen ....ahora no sabemos si se lo van a autorizar y si se lo autorizan vamos a poder recuperar el dinero que pusimos ya que paso más de 30 días ........
Mi esposo fue al odontólogo que tiene la obra social para que le extraiga la muela de juicio el odontólogo que lo atendió le dijo que el no podía realizar la extracción y que lo derivaba al cirujano máxilo facial la obra social lo autoriza para que fuera previo a esto le pide al odontólogo porque motivó lo derivaba atravez de una historia clínica la obra social autoriza la derivación el cirujano le pideuna panorámica de la cual tuvimos que terminar pagando nosotros por la cantidad de requisitos que y pidrn para realizar el reintegro ...cuando lleva el estudio ya hecho al cirujano decide extraer la muela que es lo que le está generando problema un dolos constante que no lo deja dormir .......cuando lleva para autorizar a la obra social le dice que va a demorar 15 días más o menos la autorizacionmi marido le reclama que si porfavor no podía ser un poco más rápido ya que estaba con mucho dolor (aclaró que mi esposo es una persona muy pacifica y respetuosa ) la persona encargada de hacer las autorizacione lo atiende muy mal como ya es costumbre ......y le dice que no que es así ......entonces decidimos dejar que se autorice acudimos al cirujano y consultamos cuanto cobraba para realizar la extracción para que lo haga porque ya no daba más de dolor cuando le saca la muela de juicio que ya estaba prevista el cirujano decide sacar la de abajo también ya que noto que la otra muela del juicio también estaba complicada así que decide sacarla ..pagamos para que se lo hiciera y cuando este autorizado la orden se lo llevábamos y nos devolvía el dinero sabiendo que eran 15 días a todo esto ya pasaron más de 30 días y todavía están pidiendo cosas ( otra historia clinica mas porque lo derivo al cirujano , sabiendo que el odontologo esta de vavaciones el cual se reintegra dentro de eata semana recien ) para que se lo autoricen ....ahora no sabemos si se lo van a autorizar y si se lo autorizan vamos a poder recuperar el dinero que pusimos ya que paso más de 30 días ........
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Buen día quiero dejar una queja x la mala atencion de la Dra.Sabrina Arena en el Sanatorio de Avellaneda en la calle Maipu donde lleve ayer 4/4/18 a mi hija de 15 años Candela Rocio Salinas DNI ******** De entrada me grito recriminando q llegue tarde de una forma muy mal siendo mal educada y yo explicandole q llegue a horario tardaron en darme la orden.Ella no me dejaba hablar y me gritaba x el horario siendo q espere a que atendiera a otros pacientes.Tambien fue discriminativa diciéndole a mi Hija q lo mejor es ser flaca como ella !!"ES UNA BENDICIÓN SER FLACA SIENDO MUJER!! Lo decia x mi !! Ya q soy gordita .De los años q nos atendemos mi grupo familiar en osecac nunca en mis 49 años pasé x un momento tan horrible q una profesional me grite delante de mi nena.Espero una pronta respuesta a mi reclamo .Gracias
05 de Abril a las 9:44 hs.ResponderSiguen dando vueltas para autorizar la orden .....siguen poniendo trabas ....que vaya hablar con uno con otro y así se pasan los meses ...a todo esto mi esposo ya se extrajo la muela que lo tuvimos que abonar pero con la opción de reintegro cuando la orden este autorizada .necesito recuperar ese dinero y esta obra social hace la vista gorda .
09 de Mayo a las 8:25 hs.Responderbuenos días,Quería dejar mi queja por la falta de respeto y mala atención de algunos de los empleados que trabajan en los consultorios de oftalmología de la calle Bartolomé Mitre al ****.No es la primera vez que
18 de Enero a las 9:38 hs.Responderconcurro a dicho lugar, lo que debo destacar es la amabilidad de uno de los Sres. de vigilancia,(el mayor de los dos),en el día de hoy concurrí a las 07.30 hs. ya que tenía turno a las 08.00 hs. , suele suceder que se demoran en mostrador hasta que llaman, por lo cual llegué temprano a fin de que no se me reclame, haber llegado tarde a la consulta, cosa que ya me sucedió y por lo que no fui atendida en esa oportunidad.Haciendo referencia a este hecho puntual, debo reclamar el maltrato que recibí tanto de la supuesta profesional que debía atenderme, como del que dijo ser el Vicedirector del centro.No sólo no me atendieron, sino que se me trató como si fuera delincuente,
No sólo no me atendieron, pero si me cobraron el bono de consulta, sino que además, quien dijo ser vicedirector, mientras yo le hablaba, él se burlaba, en forma humillante y me dijo, específicamente que él personalmente no autorizaba a que me atiendan.Todo esto, porque reclamé que la Doctora, me dejó esperando más de 55 minutos, cuando reclamé me dijo que estaba ocupada con un caso(al abrir la puerta, vi claramente que estaba tomando café con otra persona).Está más que claro que son seres humanos y que pueden tener un tiempo de relax. Lo que es imperdonable, la falta de respeto y atención que recibí.Esto sucedió en el mes de octubre, no hice el reclamo en ese omento porque, sinceramente me sentí humillada y desconcertada, ante la falta de humanidad de estas personas.
18 de Enero a las 9:44 hs.ResponderVolviendo al día de hoy 18/01/****. Como dije antes llegué 7.30 de la mañana, mi turno era a las 08.00 hs.. No comenzaron a llamar hasta pasadas las 08.00 hs.,una de las personas de vigilancia nos increpó ,de muy mala manera y con un vocabulario mas de calle que de nosocomio,por haber pasado a sentarnos en el salón de espera.Si el Doctor, hubiera empezado a atender en horario, me hubieran dicho que llegué tarde a la consulta, ya que cuando sacamos turno, nos dicen que la tolerancia es de 15 minutos.Me atendieron en mostrador a las 08.20 hs. y la medición la realizaron a las 08.30.Sólo quiero que alguien se haga cargo de esta situación, ya que los que acuden a una consulta, lo hacen por necesidad, opino que el respeto, la amabilidad y cordialidad en el trato , son imprescindibles cuando se trabaja con pacientes. Espero que esta queja no caiga en bolsillo vacío, alguien la recoja y se tomen las medidas correspondientes,Muchas gracias!
18 de Enero a las 9:54 hs.ResponderNunca me respondieron a mi reclamo todavía sigue sin resolverse. ..siempre va a reclamar mi esposo y vas vez que va es una respuesta diferente
21 de Enero a las 17:31 hs.Responder