Buenos días, minombre es damian espindola, con fecha 31 de agosto de [números] realice la compra deuna zapatilla de su marca mediante la página oficial de onsports.com.ar,este producto fue:
zapatillas addnice faster velcro niños aa01gv[números]a20 | arg 27
este producto fueentregado el 09 de septiembre de [números], lo utilizo mi hija el día 11/09/[números] yal día siguiente ya las luces (planta de la zapatilla de este modelo) de una delas zapatillas dejaron de funcionar, y nunca más prendieron, es evidente quevino con alguna falla o desconozco el sistema de alimentación de energía, si escambiable... Realice los reclamos mediante mails, y boton de arrepentimiento y no obtengo respuesta, siempre me piden que envie fotos y factura y no tengo respuesta. Realice publicaciones en su pagina y los elimina.
atentamente.
damian espindola
Buenos días, minombre es damian espindola, con fecha 31 de agosto de [números] realice la compra deuna zapatilla de su marca mediante la página oficial de onsports.com.ar,este producto fue:
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este producto fueentregado el 09 de septiembre de [números], lo utilizo mi hija el día 11/09/[números] yal día siguiente ya las luces (planta de la zapatilla de este modelo) de una delas zapatillas dejaron de funcionar, y nunca más prendieron, es evidente quevino con alguna falla o desconozco el sistema de alimentación de energía, si escambiable... Realice los reclamos mediante mails, y boton de arrepentimiento y no obtengo respuesta, siempre me piden que envie fotos y factura y no tengo respuesta. Realice publicaciones en su pagina y los elimina.
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damian espindola
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Buenos días Damián.
27 de Setiembre a las 10:10 hs.ResponderPor lo que vemos en sistema tu reclamo sí fue respondido y el calzado está dentro del período de garantía. También se te informó por mail que dicha garantía fue aprobada. Estate atento al teléfono porque te vamos a llamar para indicar los pasos a seguir.
Que tengas un buen día.
Quedamos a tu disposición por cualquier otro inconveniente.
27 de Setiembre a las 10:16 hs.ResponderMuchas gracias.
Se comunico la Empresa conmigo para realizar el cambio del Producto.
03 de Octubre a las 7:06 hs.ResponderMi productofue entregado en deposito del Shipper 13-10-**** 11:36 B- UEA -C.T.P- el dia 14 /10 llame para ver cuando me envian el producto de cambio y me dijeron que ya lo enviaban ya que recien lo cargaron. Hoy nuevamente llamo a ONSPORT y no tienen novedades, me dicen que no se cargo nada... malisima la atencion. Es una compra, no una donacion ni regalo de la empresa hacia mi.
21 de Octubre a las 13:46 hs.Responder