Buenos días,el día 8/11/24 relaice una compra de dos zapatillas,el día miércoles 20/11 me llegó el envío con un solo par de zapatillas,hice los reclamos correspondientes y no tuve respuesta positiva,según ellos en las cámaras de seguridad se ve que empacan dos pares,así que hice la denuncia a defensa de consumidor. Es un desastre está casa ,nunca me pasó algo así,llame mil veces y nunca pude hablar con nadie,en el watsap no responden..solo vía mail y te responden después de varios días..traten de no comprar porque se van agarrar un dolor de cabeza.
Buenos días,el día 8/11/24 relaice una compra de dos zapatillas,el día miércoles 20/11 me llegó el envío con un solo par de zapatillas,hice los reclamos correspondientes y no tuve respuesta positiva,según ellos en las cámaras de seguridad se ve que empacan dos pares,así que hice la denuncia a defensa de consumidor. Es un desastre está casa ,nunca me pasó algo así,llame mil veces y nunca pude hablar con nadie,en el watsap no responden..solo vía mail y te responden después de varios días..traten de no comprar porque se van agarrar un dolor de cabeza.
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Ya entro en defensa del consumidor, así que estoy esperando la audiencia
04 de Diciembre a las 23:32 hs.ResponderBuenos días Leandro. Tal como te explicamos en la respuesta del mail, analizamos tu caso y los productos se enviaron correctamente. En el caso de haber notado que el paquete estaba adulterado en el momento de la entrega, tu deber es rechazarlo tal como se te indicó por mail cuando despachamos el paquete.
05 de Diciembre a las 9:42 hs.ResponderDecidimos esperar a la mediación para Defensa del Consumidor sea quien defina la solución.
Buenos días,el paquete no está adulterado ya se lo dije mil veces, no sé que parte no entienden.. el paquete llegó en las condiciones correspondientes, lo que no llego correspondiente,son los productos..x eso no hay q comprar más en esta casa de deprotes...si quieren subo todas las veces que llame y nadie me atendió, la fecha y hora que se realizó el reclamo, y la respuesta que obtuve después de 4 días,son un desastre nunca me pasó algo así en ninguna casa ade deportes seria...el paquete acá llego bien ,no se cómo más explicárselo .. mil quejes tienen ya,y la culpa de la echan al cliente.
05 de Diciembre a las 9:49 hs.ResponderNo se hacen cargo,estoy esperando audiciencia con defensa del consumidor.
15 de Diciembre a las 4:08 hs.ResponderBuenos días,todavía no... No se comunicó nadie de defensa consumidor
30 de Diciembre a las 6:09 hs.Responder