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No recibí mi pedido como dice en el seguimiento

En el seguimiento de mi pedido figura que la fecha de ayer 25/09/2022, me entregaron el pedido y no fue asi hasta la fecha no recibí nada, por favor necesito una respuesta urgente.

En el seguimiento de mi pedido figura que la fecha de ayer 25/09/2022, me entregaron el pedido y no fue asi hasta la fecha no recibí nada, por favor necesito una respuesta urgente.
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AMANDA B  solución recibida: 

Llame al número de la agencia y me dijeron que lo pasaron como entregado porque los domingos no salen a realizar entregas y fui personalmente a retirar

26 de Setiembre a las 17:34 hs.

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