Compré unas zapatillas para mi hijo, que no llegaron a durar 2 meses, se empezaron a pelar. Hice el reclamo, envié fotos y me lo aceptaron. Pedí otras zapatillas pagando la diferencia. Al mes exacto que comencé el reclamo, pasaron a retirar las zapatillas por mi casa. A partir de ahí no me contestaron más el whatsapp, mi esposa se comunicó y le contestaron al instante, hasta que mencionó el número de pedido, desde ahí no le volvieron a contestar.
me dieron un link de seguimiento, que hace 2 semanas que no tiene movimientos, el mismo tiempo que ya no respondieron más. Voy a continuar el reclamo por todos los medios que sean necesarios.
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Buenos días, desde el día 17/12/2023 estoy reclamando vía whatsapp a …
Realizo la compra en 5 pagos con mi tarjeta al momento de recibir el …
Ref: 1375021181965rd
hace 15 dias que hice la devolucion de unas z…
Escribo esto porque recibí un mail de esta página consultando si el reclamo ya ha sido solucionado. 19/06/**** aún no llego el producto del cambio. No me constestaron más desde Whatsapp, pero me respondieron el reclamo por mail.
19 de Junio a las 20:37 hs.Buenas tardes Diego, tu cambio ya fue enviado el 15/6. Te enviamos el link de seguimiento por mail. Muchas gracias.
20 de Junio a las 17:30 hs.26/06/**** y aún no llegó el cambio.. el 30/04/**** fue realizado el reclamo. Cuando llegue, si es que llega, mi hijo va a calzar otro talle
26 de Junio a las 13:09 hs.Me tomé el mismo tiempo que ellos para marcarlo como solucionado. Una decepción la atención al cliente y la posventa.
02 de Agosto a las 9:43 hs.