Compré para el día del niño unas zapatillas addnice que vinieron falladas desde entonces estoy esperando una solución. Primero me hicieron ir a una sucursal a llevar las zapatillas para realizar el cambio pero nadie les avisó y no las tenían. Luego me hicieron entregarle a la empresa de correo urbano el producto y por el número de seguimiento pude comprobar que lo recibieron pero jamás me dieron una respuesta.
hoy me contacté con defensa del consumidor y ellos me sugieren iniciar acciones. Es una herramienta efectiva contra empresas de este tipo.
Compré para el día del niño unas zapatillas addnice que vinieron falladas desde entonces estoy esperando una solución. Primero me hicieron ir a una sucursal a llevar las zapatillas para realizar el cambio pero nadie les avisó y no las tenían. Luego me hicieron entregarle a la empresa de correo urbano el producto y por el número de seguimiento pude comprobar que lo recibieron pero jamás me dieron una respuesta.
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Buenas tardes Romina.
17 de Noviembre a las 14:22 hs.ResponderTe pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y la demora en la respuesta. Vimos que ya fue gestionada la devolución el día 11/11/**** por el monto $**** correspondiente al calzado en cuestión. También te enviamos por mail una bonificación especial para que puedas volver a comprar en nuestra tienda. Muchas gracias.