El dia 22/5, hice una compra que cancele a los pocos minutos porque m…
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Buenos días [nombre].
20 de Abril a las 10:02 hs.Por favor te pedimos que contestes los mails que te enviamos. La diferencia corresponde al interés que te cobra Mercado Pago por hacer la operación con una tarjeta NO bancaria. Esto está aclarado en nuestros términos y condiciones.
No te preocupes, tiene solución. Ya nos contactamos con vos para poder solucionarlo.
Que tengas un buen día.
Se contactó conmigo la empresa
20 de Abril a las 12:27 hs.Aún no me reintegraron lo correspondiente porque el error es de mercado pago. Estamos viendo. Por eso aún no puse resuelto
Buenos días.
27 de Abril a las 9:48 hs.Desde Mercado Pago reconocieron que fue un error de la plataforma a nivel general y que ellos se iban a encargar de solucionarlo. El reclamo está en curso.
Muchas gracias.
Si. Así es. Pero aún no me devolvieron el dinero.
27 de Abril a las 9:54 hs.Quiero esperar a cerrar el reclamo cuando esté de vuelta mí dinero.
Lo importante es que quede claro que el error es de Mercado Pago y no nuestro.
27 de Abril a las 9:58 hs.Muchas gracias.
Buenos días [nombre].
29 de Abril a las 11:28 hs.Mercado Pago nos informó que ya devolvió el monto de interés a los usuarios.
Necesitamos que nos confirmes si esto es así.
Muchas gracias.
Re profesionales
29 de Abril a las 11:53 hs.