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Compra ipad

El día 22 de abril del presente año, pedí a través de su página de mercado libre una ipad de 9na generación, se realizó el pago por medio de mercado crédito. Al momento de recibir el paquete, era algo totalmente diferente a lo pedido, llegaron unos audífonos marca steren, se notificó al vendedor y a mercado libre, pero ninguno de los dos pudieron resolver el problema, por parte del vendedor, solamente dijeron que habían mandado el producto pero que el problema fue con la logística de mercado libre, sin embargo, mercado libre no me realizó el reembolso por la compra porque según ellos no cumplía con las políticas de devolución.
al día de hoy no he realizado el pago del crédito debido a que no recibí el producto que había pedido, pero, el departamento de cobranza de mercado libre sigue insistiendo.

El día 22 de abril del presente año, pedí a través de su página de mercado libre una ipad de 9na generación, se realizó el pago por medio de mercado crédito. Al momento de recibir el paquete, era algo totalmente diferente a lo pedido, llegaron unos audífonos marca steren, se notificó al vendedor y a mercado libre, pero ninguno de los dos pudieron resolver el problema, por parte del vendedor, solamente dijeron que habían mandado el producto pero que el problema fue con la logística de mercado libre, sin embargo, mercado libre no me realizó el reembolso por la compra porque según ellos no cumplía con las políticas de devolución. al día de hoy no he realizado el pago del crédito debido a que no recibí el producto que había pedido, pero, el departamento de cobranza de mercado libre sigue insistiendo.