Buenos días , tengo un reclamo con la empresa asegura haber llegado a mi domicilio para la entrega de mi paquete , pero como no encontró a nadie decidió devolverlo , sin dejar una nota debajo de la puerta para acercarme a recoger en su sucursal, fui a la sucursal y me dijeron que el paquete ya había sido devuelto y que no podían hacer nada , que por que no me acerque antes a recoger (que ese tipo de paquetes no salen a despacho y que yo tendría que haberme acercado), pero en la pagina de mi vendedor (aliexpress) figura que la fecha de entrega estimada es en febrero , la verdad , es que el transportista no brinda la comunicación debida , ni el tiempo necesario para que uno pueda recoger ,transportista olva courier no brinda la comunicación en las entregas y despachos , solo cierra el pedido a su conveniencia y solo dice reclame a su vendedor .
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Por favor desde el 4 estoy pidiendo una segunda entrega, he llamado a…
El día 05 de febrero hize una compra en línea de shein las cuales med…
Hice pedidos de cerca de 200 dólares en shein y me asignaron a mail a…
Por qué no se comunican, tienen mis datos una llamada, un mensaje sms, un WhatsApp, y ademas se contradicen, su web dice que llegaron a mi domicilio hacer la entrega,y no dejaron ni una nota debajo de la puerta para acercarme, luego de investigar la dirección del transportista me enteré que era olva ,fui a su sucursal y me dijeron que no realizan despacho ,que debia estar atento al correo para acercarme a recoger, ( diario recibo cientos de correos )el tiempo que lo tienen en su sucursal es muy poco deben dar oportunidad de 30 días, o tener mejor comunicación . Una total decepción.
17 de Diciembre a las 8:19 hs.ResponderNo brindaron una solución, solo se quedaron con mis productos
12 de Enero a las 9:21 hs.Responder