Buenos días, en el mes de noviembre realicé una compra y me fue enviado el paquete con numero de guía ml115003315mh, pero la empresa de transporte no me la hizo allegar supuestamente por que la dirección estaba errada, en días anteriores he estado averiguando que sucedió con el paquete con la empresa encargada mailamericas y proships y me informan que ustedes como proveedores son los encargados de darles la autorización de redespachos de los paquetes ya ingresados como devolución.
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