Realice una compra por anuncio publicado en facebook, de un moto carro electrico, por valor de [números].[números] a atraves del medio de pago de tarjeta de credito el dia 4 de noviembre de [números], el pago fue confirmado por e-banx, pero a la fecha no he recibido nada y la pagina me solicita un codigo de rastreo el cual no se como obtenerlo, me gustaria confirmar si el pedido fue despachado o solicitar el reembolso
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