Realice algunas compras online. Unas gafas las cual devolví porque no eran las que había pedido, me comunique con la óptica y me devolvieron el dinero. Luego compre unas cremas por mercado libre, en ese preciso momento se había caído el sistema de mercado pago y me cobraron dos veces la misma compra. Me comunique con la tienda y sin problemas me devolvieron el dinero del segundo pago que no correspondía. Le aviso al banco entre ríos qué saquen del resumen de mi tarjeta de crédito esos pagos cancelados, esto hace más de 15 días. Me mandaron a hablar con visa que supuestamente el problema era de ellos, visa me contestó que lo único que hacen ellos es otorgarle la tarjeta al banco qué sus clientes piden, pero que el tema de pagos y cancelaciones es responsabilidad del banco. Me canse de reclamar y pelear con las empleadas de el banco entre ríos qué son un desastre, super maleducadas, la atención es pésima, y no resolvieron absolutamente nada. Me cerró la tarjeta y el banco me esta cobrando los montos de las compras que reclamé. Ya no se que más hacer y por eso recurro a ustedes. Espero y puedan ayudarme a resolver este problema.
Realice algunas compras online. Unas gafas las cual devolví porque no eran las que había pedido, me comunique con la óptica y me devolvieron el dinero. Luego compre unas cremas por mercado libre, en ese preciso momento se había caído el sistema de mercado pago y me cobraron dos veces la misma compra. Me comunique con la tienda y sin problemas me devolvieron el dinero del segundo pago que no correspondía. Le aviso al banco entre ríos qué saquen del resumen de mi tarjeta de crédito esos pagos cancelados, esto hace más de 15 días. Me mandaron a hablar con visa que supuestamente el problema era de ellos, visa me contestó que lo único que hacen ellos es otorgarle la tarjeta al banco qué sus clientes piden, pero que el tema de pagos y cancelaciones es responsabilidad del banco. Me canse de reclamar y pelear con las empleadas de el banco entre ríos qué son un desastre, super maleducadas, la atención es pésima, y no resolvieron absolutamente nada. Me cerró la tarjeta y el banco me esta cobrando los montos de las compras que reclamé. Ya no se que más hacer y por eso recurro a ustedes. Espero y puedan ayudarme a resolver este problema.
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Tengo un paquete de cuentas, de hace años. De mantenimiento bonificad…
Hola buenos días me están aciendo un descuento de una compra que nunc…
Me estan descontando de mi cuenta bancaria todos los meses un importe…
Nadie hace nada, ni Visa ni tampoco el Banco Entre Ríos, ya estoy cansada de reclamar. Son un desastre!
04 de Noviembre a las 9:26 hs.ResponderMe cobraron igual las cuotas canceladas, ahora no tengo un peso y no se si el mes que viene me las volverán a cobrar. No les interesa la gente, solo el dinero
06 de Noviembre a las 9:33 hs.Responder