Nucete

Reclamo aceitunas

Compre hace unos meses unas aceitunas en la presentación que viene en sachecito y las mismas estaban feas. Hago el reclamo a nucete, me piden vatios datos y fotos. Envío todo y me responden que guarde las aceitunas que las retiraran para ver qué pasó y me reponían el producto.
pasan semanas y vuelvo a preguntar qué pasaba porque tengo las aceitunas feas en la heladera todavía. Me dicen que no hacen retiro en la zona( provincia de san luis) y que envían la reposición por correo. De esto ya pasaron las de 2 semanas y aún no tengo novedades.

Compre hace unos meses unas aceitunas en la presentación que viene en sachecito y las mismas estaban feas. Hago el reclamo a nucete, me piden vatios datos y fotos. Envío todo y me responden que guarde las aceitunas que las retiraran para ver qué pasó y me reponían el producto.
pasan semanas y vuelvo a preguntar qué pasaba porque tengo las aceitunas feas en la heladera todavía. Me dicen que no hacen retiro en la zona( provincia de san luis) y que envían la reposición por correo. De esto ya pasaron las de 2 semanas y aún no tengo novedades.

Noelia B  Solución rechazada: 

Me dijeron que entre el viernes y lunes enviaban la reposición, pero aún sigo esperando. Dicen que demora un tiempo, a lo cual no creo que tarden 2 meses para reponer un paquete de aceitunas

11 de Diciembre a las 14:07 hs.
Nucete Representante de Nucete  propuso una solución: 

Hola! Ya re realizó el envío de la reposición. Te pedimos disculpas por la demora. Saludos!

12 de Diciembre a las 8:59 hs.
Nucete Representante de Nucete  propuso una solución: 

La reposición ya fue entregada.

16 de Diciembre a las 16:33 hs.
Noelia B  solución recibida: 

Gracias por reponer el producto. Lastima que demoraron mucho, para un mejor servicio debería ser más ágil

16 de Diciembre a las 16:36 hs.

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