Novatech

No entregan producto comprado en el sitio bna

sigo sin respuesta, se lavan las manos entre atención al cliente y atención de postventa, como si fueran dos empresas diferentes.
Post venta no contesta el ticket de reclamo abierto y atención al cliente dice que ya no le corresponde a ellos y no pueden hacer nada. (sin palabras).
se escudan en que no atienden el teléfono por " la situación actual" como si el covid se contagiara telefónicamente, una vergüenza espero que a nadie mas le pase tener que tratar con una empresa así, ya presente reclamo en defensa del consumidor y de no tener respuesta en estos días voy a presentar una denuncia civil por estafa.

no fue solucionado, todavía no me entregaron mi compra ni me responden los mensajes desde desde el sector de post venta, y el que contesta alguna vez algún mail que es el sector de consultas y lo único que dicen como loros es, ya le informamos al sector correspondiente

La realidad es que viaje desde el interior a capital para solucionar el problema en persona, por que son imposibles de contactar, después de quejarme y decirles quede ahí no retiraba sin mi compra, luego de dos horas me entregaron el producto, a destacar, me habían cobrado envío a domicilio y no fueron capaces de descontarmelo, una vergüenza, ni una disculpa. Son un desastre ya no me quería hacer mala sangre y me fui. Lo que si me queda en claro es que con esta gente no se puede trabajar, inoperantes, burocráticos y un servicio de posventa que no contesta